Proces zarządzania linią wiąże się ze skutecznym nadzorem i zarządzaniem wszystkimi czynnościami związanymi z czynnościami zachodzącymi na linii produkcyjnej. W większości organizacji firmowych odpowiedzialność za efektywne zarządzanie linią produkcyjną przypisuje się osobie zwanej kierownikiem liniowym lub przełożonym. Menedżer jest częścią łańcucha dowodzenia firmy i często odpowiada przed nadzorcą za wszystkie zdarzenia, które mają miejsce na linii produkcyjnej, zarówno pozytywne, jak i negatywne.
W przypadku zarządzania liniowego zadaniem jest dopilnowanie, aby pracownicy przypisani do tego etapu procesu produkcyjnego przestrzegali wszystkich zasad i przepisów firmy, które odnoszą się do funkcjonowania tej konkretnej funkcji. W strukturze firmy może istnieć wiele różnych linii lub obszarów związanych z tym procesem. W celu zapewnienia jakości pracy generowanej na każdym etapie lub linii procesu, kierownik liniowy upewni się, że pracownicy są odpowiednio przeszkoleni i postępują zgodnie z procedurami właściwymi dla linii oraz że akceptowalny poziom produktywności i wydajności jest utrzymywany na poziomie cały czas.
W szerszym zakresie zarządzania liniowego zaangażowani menedżerowie często komunikują się ze sobą. Dotyczy to zarówno łańcucha dowodzenia, w którym menedżerowie prowadzą dialog ze swoimi przełożonymi, jak również z kluczowymi pracownikami, którym przypisuje się określone zadania w ramach produkcji liniowej. Jednocześnie komunikacja poprzeczna między kierownikami liniowymi jest często częścią kultury operacyjnej firmy, umożliwiając kierownikom różnych linii lub działów komunikowanie się w kwestiach, które dotyczą każdego z ich obszarów odpowiedzialności, czasami współpracując w celu dostosowania limitów produkcyjnych w świetle zmiana liczby zamówień do realizacji lub wprowadzenie zmian w godzinach pracy w celu dostosowania do przestojów jednej lub więcej maszyn na hali produkcyjnej.
Chociaż koncepcja zarządzania liniowego jest zwykle kojarzona ze środowiskami produkcyjnymi, te same ogólne zasady można również uwzględnić w strukturze organizacyjnej otoczenia biurowego. W tym środowisku kluczowy personel jest przypisywany do zarządzania pracownikami zaangażowanymi w określone zadania biurowe lub administracyjne, które umożliwiają firmie wykonywanie zadań, które są ważne dla ogólnej działalności biznesowej. Na przykład jeden kierownik liniowy może współpracować z personelem obsługi klienta w ramach inicjatywy utrzymania klientów, koordynując kontakty z tymi klientami i zbierając informacje zwrotne przekazywane zespołom sprzedaży i marketingu. W innych przypadkach kierownikowi liniowemu może zostać powierzone zadanie załatwienia spraw związanych z zarządzaniem ryzykiem związanym z działalnością sklepu. W każdym ze swoich wcieleń kierownictwo liniowe stara się zapewnić jak najlepsze wykorzystanie zasobów firmy oraz pomóc w rozwiązywaniu problemów poprzez współpracę z innymi, aby firma mogła pozostać funkcjonalna nawet w przypadku jakiegoś nieprzewidzianego zdarzenia. okoliczności, które mogłyby zagrozić produktywności firmy.