Doskonałość w obsłudze klienta jest często celem każdej firmy na rynku. Podczas gdy firmy mogą koncentrować się na produktach, dystrybucji i rozpatrywaniu reklamacji jako najważniejszych, zaspokajanie osobistych potrzeb jest również częścią obsługi klienta. Instalowanie tamponów w toaletach pracowników lub klientów może być prostą, ale pomijaną częścią obsługi klienta. Wybór najlepszej tamponownicy obejmuje kilka różnych czynności, tak jak każda inna decyzja biznesowa. Najważniejsze z nich obejmują konsultacje z kobietami w sprawie tamponów, sprawdzenie aktualnie oferowanych maszyn i podjęcie decyzji, czy oferować wiele tamponów i oszacowanie opłat za te, które zostały wydane.
Mężczyźni nie zawsze powinni być jedynymi decydentami w firmie. Zespoły kierownicze składające się z większości męskiej nie powinny ponosić wyłącznej odpowiedzialności za podejmowanie tego rodzaju decyzji. Kobiety mogą wnieść w szczególności wgląd we wszelkiego rodzaju procesy decyzyjne. Jednak wybór tamponu jest z pewnością jedną z decyzji, w sprawie której należy skonsultować się z pracownicami wszystkich szczebli. Firmy powinny wykorzystać swoją żeńską siłę roboczą w celu określenia rodzajów oferowanych tamponów i urządzeń, które najlepiej nadają się do umieszczenia w firmowych toaletach. Pomocne może być również, aby kobiety najpierw omówiły tę kwestię i przedstawiły ją na spotkaniu kierownictwa.
Na rynku dostępnych jest wiele rodzajów tamponów, często od wielu dostawców, zarówno zewnętrznych, jak i bezpośrednio od producentów tamponów. Kilka różnych typów obejmuje modele wbudowane lub przymocowane zewnętrznie do ściany. Wybór wbudowanego modelu jest decyzją niezbędną przy budowie nowego budynku; jednostki te wchodzą bezpośrednio w ścianę i mogą mieć konstrukcję stalową. Tampon z tworzywa sztucznego często można przymocować do ściany za pomocą śrub lub innych elementów mocujących, co czyni maszynę lepszym wyborem do istniejących toalet. Należy również wziąć pod uwagę trwałość i środki bezpieczeństwa każdej maszyny.
Maszyna do tamponów może zazwyczaj dozować wiele rodzajów tamponów. Celem jest tutaj zaoferowanie różnych wyborów w oparciu o preferencje lub potrzeby użytkownika, ponieważ kobiety mogą mieć różny wpływ w różnym czasie. Firmy często muszą wybrać maszynę, która ma wiele gniazd, aby oferować marki lub rodzaje tamponów preferowane przez kobiety. Kolejną ważną decyzją jest pobieranie niewielkiej opłaty za używanie tamponów. Chociaż zarabianie pieniędzy od osób w osobistej sytuacji może nie być preferowane, tampony nie są bezpłatne dla firmy.