Analityka mediów to ocena konkretnego przekazu medialnego lub konstrukcji w celu oceny, w jaki sposób wpływa ona na grupę docelową. Jest to w przeciwieństwie do analizy mediów, która byłaby bardziej tradycyjną oceną tego, co znajduje się w przekazie medialnym lub konstrukcji. Analityka mediów dla biznesu zwykle koncentruje się na wynikach, które wpływają na wskaźniki sprzedaży lub inne określone wydarzenia.
W ramach szerszej definicji analityki mediów, niektóre specyficzne formy tego rodzaju usług stają się powszechne. Jednym z nich jest analityka internetowa, w której osoby oceniające element mediów internetowych patrzą na jego specyficzny wpływ na odbiorców docelowych poprzez wymierne dane, takie jak oryginalne poglądy, lokalizacja adresów ISP i wiele innych. Analityka internetowa może również analizować wyniki osadzonych elementów, takich jak słowa reklamowe Google.
Kolejną nową częścią dziedziny analityki mediów jest analityka mediów społecznościowych. Media społecznościowe to termin określający najnowsze innowacje w świecie online i bezprzewodowym, w tym witryny takie jak MySpace i Facebook, a także alternatywne metody komunikacji, takie jak Twitter, ogólnie dostępne dzięki technologiom bezprzewodowym w smartfonach. Firmy badają możliwości marketingowe tych platform za pomocą analiz mediów społecznościowych, które koncentrują się na tym, jak nowe media mogą pomóc w promowaniu firmy lub produktu lub sprzedawaniu towarów lub usług odbiorcom konsumenckim.
Firma zajmująca się analizą mediów może pomóc przedsiębiorstwu ulepszyć istniejące systemy medialne. Konsultanci ds. analityki internetowej koncentrują się na przykład na tym, jak ulepszyć lub uaktualnić istniejącą witrynę internetową lub inną inicjatywę internetową. Może to obejmować tworzenie nowych formularzy lub aplikacji online, instalowanie koszyków na zakupy lub dostosowywanie witryny w inny sposób w celu umożliwienia wprowadzania danych osobowych. Inne elementy obejmują śledzenie zdarzeń klientów i automatyzację niektórych badań rynkowych, które pomagają liderom biznesowym wytyczać przyszły kurs dla firmy.
Firmy konsultingowe w zakresie analityki internetowej często polegają na określonych zestawach umiejętności programistów, aby używać tradycyjnych języków programowania komputerów do pracy na stronach internetowych klientów. Deweloperzy mogą pracować nad stworzeniem zupełnie nowego interfejsu klienta na stronie internetowej od podstaw. Mogą również być zaangażowani w projektowanie dodatków, w których nowy język programowania poprawia możliwości istniejącej strony internetowej. Wiedza programistyczna i znajomość popularnych interfejsów internetowych ma kluczowe znaczenie dla tego rodzaju pracy.
Usługi konsultingowe i analityczne w zakresie mediów społecznościowych często skupiają się bardziej na tym, jak komunikat jest wdrażany wśród odbiorców docelowych. Wiele mediów opiera się na istniejącej zaprogramowanej technologii. Konsultanci i analitycy mediów społecznościowych zwykle przyglądają się, w jaki sposób te swobodne technologie mogą być dostosowywane i wykorzystywane przez firmę w celu osiągnięcia zysku dzięki lepszemu dotarciu do konsumentów.