Zarządzanie wydajnością jest dziś niezbędnym narzędziem w zarządzaniu biznesem. Tego typu działalność zarządcza ułatwia ocenę produktywności zarówno poszczególnych pracowników, jak i całych działów. Dzięki temu firma będzie działała wydajniej, utrzyma niskie koszty ogólne i będzie miała większe szanse na sukces. Istnieje wiele korzyści z zarządzania wydajnością, które mają bezpośredni wpływ na codzienną działalność, co z kolei znacznie poprawia ogólny obraz firmy.
Ponieważ procesy zarządzania wydajnością koncentrują się raczej na tym, co faktycznie jest osiągane, niż na zachowaniu i pozornej aktywności generowanej przez pracownika, zmniejsza się niebezpieczeństwo wpływu osobowości na produktywność. Ocena oceny wydajności pracownika staje się bardziej zadaniem polegającym na zauważeniu, jak dobrze funkcjonuje on w zakresie swoich obowiązków, na co wskazuje przestrzeganie ustalonych procedur i wykonanie oczekiwanej ilości pracy w danym momencie. W rezultacie pracownik ma mniejsze szanse na poczucie wyróżnienia, ponieważ jest mniej towarzyski lub posiada pewne cechy fizyczne, które mogłyby prowadzić do krytyki w innych środowiskach, w których korzyści z zarządzania wydajnością nie są tak dobrze rozumiane.
Ten sam aspekt korzystania z narzędzi do zarządzania wydajnością wchodzi w grę podczas rozwiązywania problemów w ramach operacji. Zamiast koncentrować się na zachowaniu zirytowanego pracownika, procesy zarządzania wydajnością wymagają skoncentrowania się na kwestii, która spowodowała zdenerwowanie pracownika. Wyjmując osobowości z równania, często łatwiej jest ocenić prawdziwą naturę problemu i znaleźć rozwiązanie, które przywróci firmie spokój i produktywność, bez poczucia pracownika, że został zlekceważony lub przeoczony w tym procesie .
Kolejna korzyść z zarządzania wydajnością wiąże się z ustaleniem rozsądnych oczekiwań, które zarówno pracodawca, jak i pracownik w pełni rozumieją i wspierają. Jednym z powszechnych problemów w wielu miejscach pracy jest brak komunikacji między osobami zarządzającymi a tymi, którym przydzielono określone zadania, za które są odpowiedzialni. Poświęcając czas, aby upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie w zakresie praw, obowiązków, celów firmy i procedur działów, wiele frustracji jest usuwane ze środowiska pracy. To bardziej harmonijne ustawienie znacznie ułatwia osiągnięcie maksymalnej wydajności.
Jedną z najważniejszych korzyści płynących z zarządzania wydajnością jest opracowanie odpowiedzialnych sposobów mierzenia poziomów wydajności i porównywania ich z celami firmy. Używając takich narzędzi jak oprogramowanie do zarządzania wydajnością, aby pomóc pracownikom zrozumieć, jak ważna jest ich rola, aby umożliwić firmie osiągnięcie określonego celu, jest mniejsza szansa, że pracownicy uznają ich zadania za nieważne lub niedocenione. Gdy zrozumieją, w jaki sposób ich praca wpływa na całość, istnieje również większa szansa, że będą dumni z tego, co robią, nawet jeśli niektóre zadania są powtarzalne.
Korzyści z zarządzania wydajnością wykraczają daleko poza ocenę poziomu umiejętności i zgodności pracownika. Mogą również pomóc upewnić się, że pracownicy mogą swobodnie omawiać ważne sprawy z menedżerami, że zarówno przełożony, jak i pracownik mogą wymieniać opinie bez osobistego krytykowania, oraz że każdy pracownik ma pod ręką narzędzia do odniesienia sukcesu w miejscu pracy. Ponieważ zarządzanie wydajnością jest procesem ciągłym, menedżerowie powinni korzystać z podstawowych funkcji tego narzędzia zarządzania każdego dnia, nie tylko wtedy, gdy pracownik jest gotowy na ocenę wydajności.