Wartość merytoryczna to rodzaj oceny wydajności, która odnosi się do funkcji systemu lub urządzenia. Zazwyczaj liczba ta jest przedstawiana jako punkt na skali i może obejmować porównanie zalet urządzenia lub systemu z podobnymi produktami w celu uporządkowania tej skali. Ideą stojącą za wartością jest przedstawienie konsumentom wyobrażenia o korzyściach płynących z wyboru jednego produktu, a nie drugiego.
Ogólną koncepcją liczby zasług jest określenie, jak dany produkt lub system mierzy się w porównaniu z ustaloną normą lub podobnym produktem na rynku. Czasami jest to zarządzane przez przypisanie pewnego rodzaju wartości liczbowej do tego produktu na podstawie zastosowanego standardu. Na przykład, jeśli standardem dla konkretnego projektu baterii do laptopa jest czas ładowania wynoszący pięć godzin, a określona marka i model tej baterii ma średni czas ładowania wynoszący siedem godzin, może ona otrzymać bardzo wysoką ocenę liczbową. W skali dziesięciu, gdzie pięć jest średnią, siedmiogodzinna bateria może uzyskać status ośmiu, co oznacza dla konsumentów, że ta konkretna bateria oferuje ponadprzeciętną wydajność.
Ocena wydajności różnych produktów jest powszechnym podejściem w marketingu. Możliwość zaprezentowania produktu jako oferującego wysoką jakość i oceny, które są powyżej standardu lub średniej, często może zwiększyć atrakcyjność, co z kolei otwiera drzwi do dodatkowej sprzedaży. Prawie każdemu towarowi lub usłudze można przypisać wartość zasługi. Za pomocą tego systemu można ocenić lub ocenić jakość dźwięku zapewnianego przez parę głośników stereo, łatwość obsługi związaną z tabletem internetowym, a nawet jakość rozdzielczości osiąganej przy konkretnej marce i modelu aparat cyfrowy.
Osiągnięcie liczby zasług wymaga ustanowienia standardu, według którego oceniane są wszystkie podobne produkty. W zależności od charakteru produktu i sposobu zarządzania przeglądem produktu, proces może być bardzo jednolity i naukowy. W innych przypadkach wartość zasług można ustalić bardziej subiektywnie, na przykład poprzez umożliwienie udziału wielu konsumentów w ocenie, wykorzystując ich uwagi do określenia, jak produkt wypada w porównaniu z innym produktem. W każdym zastosowaniu proces dochodzenia do wartości może dostarczyć cennych informacji, które pomogą w poprawie charakteru i atrakcyjności produktu oraz zwiększeniu sprzedaży, czego chce doświadczyć prawie każdy producent.