Eksporterzy to profesjonaliści, którzy przygotowują i zarządzają wysyłką towarów wyprodukowanych w kraju do innych krajów. W większości przypadków eksporter współpracuje z kupującym w celu przetworzenia zamówienia, a następnie planuje wysyłkę i zapewnia, że wszystkie istotne dokumenty związane z procesem są prawidłowo złożone. Podczas gdy niektóre osoby i firmy zaangażowane w działalność eksportową koncentrują się na rynkach niszowych, inni eksporterzy koncentrują się na świadczeniu usług wysyłkowych dla wszystkich rodzajów towarów i usług.
Zarządzanie eksportem jest uważane za przeciwieństwo zarządzania importem. Importerzy są odpowiedzialni za zorganizowanie transportu towarów i usług wyprodukowanych w skali międzynarodowej do środowiska krajowego. W przypadku eksportu proces wykorzystuje te same kanały i podlega wielu tym samym regulacjom, chociaż nie wszystkie kraje stosują te same przepisy i taryfy zarówno w przypadku importu, jak i eksportu.
Eksporterami mogą być zarówno firmy, jak i osoby fizyczne. Osoby fizyczne mogą być powiązane z większymi korporacjami, które potrzebują surowców z międzynarodowych źródeł, aby działać z zyskiem. W takim przypadku firma może utworzyć własny dział importu/eksportu i samodzielnie obsługiwać oba procesy. Istnieją również osoby, które świadczą usługi eksportowe dla małych firm, które nie mają dużego wolumenu, ale mają ugruntowaną relację z międzynarodowym klientem.
Nie jest niczym niezwykłym, że eksporterzy pracują z wszelkiego rodzaju wyrobami gotowymi oraz surowcami. Na przykład wiele krajów produkuje pakowaną żywność, która jest sprzedawana na całym świecie. Producenci tych produktów spożywczych polegają na eksporterze, aby upewnić się, że każda dostawa jest planowana na czas. Eksporterzy pracują również nad tym, aby każda przesyłka była przygotowana zgodnie z przepisami rządowymi w miejscu pochodzenia i w miejscu zakończenia wysyłki, minimalizując w ten sposób ryzyko opóźnień w odprawie celnej.
Szkolenie do pracy jako specjalista ds. eksportu często wymaga solidnej znajomości praw i przepisów dotyczących przesyłek, umiejętności prawidłowego zrozumienia i obliczania taryf i kosztów wysyłki oraz zaangażowania w szczegóły. W wielu przypadkach bardzo pomocne może być również doświadczenie w zakresie prawa gospodarczego i gospodarczego. W niektórych krajach eksporterzy muszą być zarejestrowani w rządzie, zanim będą mogli działać w swoim zawodzie, i mogą podlegać okresowym przeglądom w celu zachowania certyfikatu. Tam, gdzie konieczne jest uzyskanie poświadczeń rządowych, zwykle istnieją określone kwalifikacje edukacyjne, które należy spełnić w ramach procesu certyfikacji.