Koordynator wsparcia to profesjonalista, który specjalizuje się w jednym z kilku obszarów w firmie i pomaga w organizowaniu, planowaniu i kierowaniu działaniami w tym obszarze. Może pracować pod kierunkiem głównego koordynatora lub kierownika oraz pełnić funkcję zastępcy komendanta przy kierowaniu dużymi projektami. Inne zadania mogą obejmować kierowanie innymi i planowanie wydarzeń firmowych.
Jednym z głównych zadań koordynatora jest praca kierownika lub dyrektora. Ta osoba często pracuje nad kilkoma członkami zespołu, aby wskazać im, co należy zrobić i jak należy je wykonać. Prawie każdy dział firmy może mieć koordynatora wsparcia, aw wielu dużych firmach każdy dział go posiada.
Koordynatorzy wsparcia muszą również współpracować z innymi koordynatorami działów w celu omówienia wspólnych celów firmy. Na przykład wprowadzenie nowego produktu może obejmować koordynatorów z działów marketingu, sprzedaży, projektowania i księgowości. Wszystkie te osoby współpracują ze sobą, aby wprowadzenie produktu na rynek zakończyło się sukcesem.
W niektórych przypadkach koordynator pomoże w zatrudnieniu podwykonawców do projektów i wydarzeń, a także nowych pracowników, choć to zależy od działu, w którym pracuje. Przykładem może być koordynator wsparcia pracujący w dziale marketingu firmy. Może pomóc w zatrudnieniu wykonawców, którzy mogą świadczyć dla firmy usługi w zakresie projektowania graficznego, programowania lub pisania. Będzie również częściowo odpowiedzialny za nadzorowanie pracy, jaką wykonują ci ludzie.
Czasami koordynator wsparcia pomoże w zaplanowaniu imprezy firmowej, takiej jak funkcja networkingowa. Może pomóc znaleźć podwykonawców, którzy zapewnią jedzenie, rozrywkę i inne dodatki. Koordynator może również zająć się innymi aspektami, takimi jak planowanie listy gości.
Większość koordynatorów pracuje pod kierunkiem dyrektora generalnego, przełożonego lub głównego koordynatora. Pomagają odciążyć przełożonych, aby firma jako całość odniosła korzyści. Wymaga to dużej ilości organizacji, pracy zespołowej i dążenia do sukcesu.
Aby zostać koordynatorem wsparcia, większość osób powinna otrzymać czteroletnie wykształcenie wyższe z zakresu biznesu, marketingu, rachunkowości lub pokrewnej dziedziny. Nie jest to jedyny sposób na znalezienie pracy, ale generalnie jest to najszybszy i najskuteczniejszy sposób na to. Ci, którzy nie uczęszczają do czteroletniego college’u, mogą rozważyć uzyskanie niższego stopnia z dwuletniej szkoły lub rozpoczęcie na niższym stanowisku i pracę w firmie.