Koordynator marketingu, czasami nazywany również koordynatorem komunikacji marketingowej, to osoba, która pomaga nadzorować codzienną realizację planów marketingowych dla firmy lub małej firmy. Specyfika pracy może wyglądać naprawdę różnie w zależności od otoczenia, ale w większości przypadków osoby te pracują jako członkowie większych zespołów marketingowych. Zwykle istnieją dwa główne obszary odpowiedzialności: praca w terenie, która obejmuje przygotowywanie takich rzeczy, jak propozycje, broszury, badania klientów i materiały dotyczące wydarzeń; oraz praca cyfrowa, która często wiąże się z monitorowaniem serwisów społecznościowych i pracą nad poprawą obecności firmy w sieci i tożsamości w Internecie. Rozpoczęcie tego rodzaju pracy zwykle wymaga przeszkolenia uniwersyteckiego i zainteresowania współpracą z ludźmi dla wspólnego celu.
Podstawowe obowiązki
Większość firm posiada działy marketingu, których celem jest promowanie produktów lub usług firmy w kreatywny sposób. Koordynator marketingu jest zwykle pracownikiem średniego szczebla w jednym z tych działów. Ta osoba zwykle pracuje pod kierownictwem lub dyrektorem ds. marketingu, ale nad współpracownikiem lub asystentem. W związku z tym będzie pełnić pewne role nadzorcze i przywódcze, ale w większości przypadków praca kręci się przede wszystkim wokół kreatywności i wkładu zespołowego.
Zdefiniowanie trudnego i szybkiego opisu stanowiska dla tego rodzaju pracy może być trudne, ponieważ wiele zależy od otoczenia i nadrzędnych celów korporacyjnych. Koordynator małej firmy rozpoczynającej działalność będzie prawdopodobnie mocno zaangażowany w marketing oddolny i bezpośrednie zaangażowanie społeczności, podczas gdy osoba o tym samym tytule w dużej firmie finansowej może spędzać większość dnia na przeglądaniu dokumentów i opracowywaniu pomysłów na reklamę do przeglądu i formalności. aprobata. Jednak główne obszary odpowiedzialności osób wykonujących tę pracę są mniej lub bardziej spójne we wszystkich sektorach.
Logistyka terenowa
W większości firm koordynatorzy koncentrują się na jednym z dwóch kluczowych obszarów: pracy w terenie lub pracy online. „Praca w terenie” jest zwykle szeroko rozumiana jako obejmująca prawie wszystko w sferze mediów drukowanych, a także pracę bezpośrednio z osobami, na miejscu w sklepie lub na rynku lub poprzez reklamy na imprezach lub w innych miejscach publicznych.
Ten aspekt pracy często wymaga bezpośredniej interakcji z dostawcami, takimi jak hotele, drukarze, projektanci stron internetowych i graficy. Koordynator ds. marketingu zazwyczaj posiada również wiedzę na temat identyfikacji wizualnej swojej firmy i innych standardów brandingowych. Podstawowe obowiązki mogą obejmować bezpośrednie wsparcie kierownika ds. marketingu lub dyrektora lub innego personelu firmy zajmującego się sprzedażą lub marketingiem, a osoba ta może być również odpowiedzialna za określone grupy zadań marketingowych lub nawet skupiać się na pracy z określonym produktem lub linią usług , marka, dział lub terytorium geograficzne.
Marketerzy terenowi czasami uczestniczą również w planowaniu logistyki wydarzeń, szczególnie w przypadku firm, które organizują konferencje lub uczestniczą w targach. Wybieranie lokalizacji na seminaria lub konferencje oraz organizowanie podróży prelegenta są często częścią pracy tej osoby. W takich sytuacjach koordynatorzy pomagają zrealizować nadrzędny plan marketingowy firmy za pomocą bardziej pośrednich środków i są częścią taktycznej, a nie strategicznej kadry marketingowej.
Strona internetowa i obecność w Internecie
Korporacje również coraz częściej zatrudniają specjalistów od marketingu do zarządzania ich obecnością w Internecie. Koordynator w tego rodzaju roli najprawdopodobniej spędza większość swojego czasu na publikowaniu wiadomości na stronach mediów społecznościowych firmy, monitorowaniu sieci pod kątem rozmów o markach lub produktach, a często albo bezpośrednio odpowiada na obawy, które klienci publikowali w tych miejscach, albo ostrzega zespół ds. relacji z klientami firmy. Zarządzanie firmową witryną internetową może być również zadaniem tej osoby, co może obejmować wszystko, od podstawowego projektowania i formatowania stron internetowych po optymalizację pod kątem wyszukiwarek i kroki, aby zapewnić, że osoby przeszukujące sieć będą w stanie znaleźć stronę firmy.
Nakładają się na inne dywizje
Może się również zdarzyć, że koordynator w dziale marketingu i inni specjaliści z innych części firmy częściowo się pokrywają. Koordynatorzy czasami pracują z pracownikami ds. public relations, relacji z inwestorami i klientami, technologii informacyjnej lub komunikacji wewnętrznej. W większości przypadków pokrywanie się wynika z tego, że marketing jest dyscypliną, która jest coraz częściej postrzegana jako przydatna w innych działach i ma bardzo szeroki zasięg.
Pierwsze kroki w tej pracy
Praca w sektorze marketingu korporacyjnego prawie zawsze wymaga ukończenia studiów licencjackich. Stopnie naukowe z takich dziedzin, jak komunikacja i biznes są często najbardziej pomocne, chociaż w zależności od pracy dyplom z czegokolwiek zwykle spełnia wymagania progowe. Doświadczenie zawodowe też jest zazwyczaj plusem. Praca koordynatora nie jest zwykle postrzegana jako „poziom początkowy”, co oznacza, że może być trudno przejść od razu na to stanowisko bez przynajmniej odpowiedniego doświadczenia marketingowego, czy to w firmie, czy gdzie indziej. Kandydaci mają też zazwyczaj możliwość doskonalenia swoich aplikacji, podkreślając umiejętność rozwiązywania problemów, pracy w zespole i podejmowania samodzielnych decyzji. Osoby, które potrafią pracować z różnymi programami, takimi jak bazy danych do zarządzania relacjami z kontaktami, arkusze kalkulacyjne, edytory tekstu i programy graficzne, są również zwykle bardziej pożądane.