Otoczenie rynkowe to termin używany do zbiorczej identyfikacji wszystkich elementów, które mają pewien wpływ na rzeczywiste wyniki rynku. Obejmuje to zdarzenia i czynniki, które występują w kontekście samego rynku, a także wszelkie elementy, które znajdują się poza rynkiem. Ideą zdefiniowania otoczenia rynkowego jest zrozumienie, jakie siły wywierają pewien wpływ na rynek oraz zrozumienie, dlaczego iw jaki sposób rynek reaguje na te siły w określony sposób.
W zrozumieniu otoczenia rynkowego ważne jest, aby wziąć pod uwagę różne czynniki, które kształtują rzeczywisty ruch na rynku. Zazwyczaj czynniki te są identyfikowane jako mikrośrodowisko lub makrośrodowisko pod względem typu i charakteru. Rozważając każdy czynnik po kolei, proces wymaga również zrozumienia, w jaki sposób wszystkie czynniki działają razem, aby stworzyć efekt końcowy na rynku.
Aspekty mikrośrodowiskowe otoczenia rynkowego zazwyczaj koncentrują się na elementach wewnętrznych związanych z firmami i ich wynikami na rynku. Czynniki takie jak struktura i organizacja korporacyjna, dystrybucja zasobów w operacji, a nawet zasady i procedury rządzące interakcjami między właścicielami, menedżerami i pracownikami są brane pod uwagę jako część tej oceny. Wraz z charakterystyką i codziennymi procesami operacyjnymi firmy, czynniki takie jak relacje robocze z partnerami handlowymi, porównania z konkurencją oraz ogólne postrzeganie firmy i jej produktów przez społeczeństwo będą odgrywać rolę w aktualny stan otoczenia rynkowego.
Oprócz czynników mikrośrodowiskowych, które należy wziąć pod uwagę, istnieją również czynniki, które są klasyfikowane jako makrośrodowisko. Skupiamy się tutaj na takich kwestiach, jak klimat polityczny, w którym produkty są produkowane i oferowane do sprzedaży, ustawodawstwo rządowe, które wpływa na sposób produkcji i sprzedaży towarów, a nawet wpływ obecnych warunków ekonomicznych na zdolność firmy do utrzymania konkurencyjny. Pojęcie czynnika makrośrodowiskowego wiąże się również z poziomem zaufania konsumentów, jakim cieszą się produkty i jak to zaufanie przekłada się na sprzedaż.
Zrozumienie otoczenia rynkowego w odniesieniu do danej firmy wymaga nie tylko zidentyfikowania wszystkich znanych czynników, ale także wyczucia, w jaki sposób te czynniki łączą się ze sobą, tworząc otoczenie, w którym firma musi działać. Mając wyobrażenie o tym, jak wszystkie znane czynniki łączą się, aby stworzyć dzisiejszy klimat biznesowy, łatwiej jest rozważyć potencjał różnych ruchów rynkowych w przyszłości, w oparciu o przypływy i odpływy wpływów różnych elementów. Dzięki dokładnej ocenie obecnego otoczenia rynkowego i wykorzystaniu tych informacji do prognozowania przyszłego kierunku rozwoju rynku, firma może wprowadzać zmiany w procedurach, poziomach produkcji, a nawet strategiach marketingowych, aby sprostać przyszłym wyzwaniom i ostatecznie nadal generować akceptowalny poziom przychodów.