Ubezpieczona poczta odnosi się do usługi oferowanej przez pocztę, dzięki której każda kwalifikująca się poczta będzie ubezpieczona i uzyska korzyści związane z przesyłkami objętymi ochroną ubezpieczeniową. Jak sama nazwa wskazuje, przesyłka ubezpieczona służy po prostu nadaniu nadawcy przesyłki dodatkowego poczucia bezpieczeństwa w zakresie bezpieczeństwa przesyłki. Daje to również nadawcy pewność, że on, ona lub organizacja nie poniesie całkowitej straty, jeśli coś stanie się z przesyłką. W związku z tym celem ubezpieczenia przesyłki jest sprawienie, aby osoba wysyłająca paczkę była bardziej pewna transakcji.
Dokładna kwota ubezpieczenia uzależniona jest od warunków określonych w umowie ubezpieczenia, z którymi nadawca przesyłki musi się zapoznać, aby w pełni zrozumieć warunki dołączone do wystawienia ubezpieczenia. Na przykład w Stanach Zjednoczonych nadawca paczki ma możliwość wyboru, aby oprócz podstawowego wynagrodzenia za wysłanie paczki do miejsca przeznaczenia uwzględnić opłaty za ubezpieczenie. Jeśli klient poczty nie zdecyduje się skorzystać z tej opcji, przesyłka nie będzie objęta żadnym konkretnym rodzajem ubezpieczenia, a nadawca przesyłki lub przesyłki może ponieść stratę w przypadku jakiegokolwiek zdarzenia losowego, które ma wpływ na przesyłkę.
Klienci muszą przeczytać drobny druk w warunkach świadczenia usług, aby zrozumieć, na jaki rodzaj umowy się zgadzają. Dzieje się tak, ponieważ przesyłka ubezpieczona jest zwykle do określonej maksymalnej kwoty, niezależnie od tego, ile faktycznie może kosztować artykuł w paczce. Poza tym nie wszystkie rodzaje przedmiotów lub materiałów mogą skorzystać z ubezpieczenia przesyłki pocztowej. Na przykład nadmiernie delikatne przedmioty zwykle nie są objęte ubezpieczeniem przesyłki, ponieważ są bardzo podatne na uszkodzenia niezależnie od należytej staranności. Innym warunkiem przyjęcia paczki objętej ubezpieczeniem jest to, że taka paczka musi być odpowiednio zapakowana i owinięta, aby nadawała się do bezpiecznego przewozu.
Inne rozważania obejmują fakt, że aby jakakolwiek przesyłka była objęta ubezpieczeniem pocztowym, musi być wysłana z właściwego miejsca pocztowego, takiego jak urząd pocztowy, w przeciwieństwie do wysyłania przesyłki przez skrzynki pocztowe lub inne miejsca. Zapewni to, że poczta zostanie sprawdzona pod kątem zgodności, a także prawidłowo zarejestrowana. Inną akceptowaną metodą nadania przesyłki z ubezpieczeniem jest przekazanie jej kurierowi pocztowemu.