Termin firma zajmująca się mediami cyfrowymi zasadniczo odnosi się do każdej firmy zajmującej się mediami cyfrowymi lub z nimi. Media cyfrowe to wszelkie informacje przechowywane w formacie elektronicznym, takie jak tekst, obrazy, treści audio lub wideo. Większość multimediów cyfrowych można przechowywać na komputerach, e-bookach, telefonach komórkowych, odtwarzaczach MP3, płytach kompaktowych, Internecie, aparatach cyfrowych i wielu innych cyfrowych pojemnikach do przechowywania.
Jedną z typowych funkcji firmy zajmującej się mediami cyfrowymi jest tworzenie technologii dla mediów cyfrowych – jej systemów operacyjnych, sprzętu i aplikacji. Konsorcjum World Wide Web (W3C), Microsoft, Apple i Nintendo są przykładami tego typu firm. Inne firmy, takie jak Google, Linux, YouTube, Facebook i MySpace, również są firmami cyfrowymi, ale skupiają się głównie na sferze cyfrowej, aby łączyć się i znajdować informacje.
W większości przypadków podstawową funkcją każdej firmy zajmującej się mediami cyfrowymi jest umożliwienie w jakiś sposób interakcji i komunikacji. Może to obejmować ułatwienie wymiany i transferu informacji, usług i towarów. Firmy te mogą również wprowadzać innowacje w sposobach, w jakie ludzie mogą łączyć się ze sobą, sieciować i skutecznie ustanawiać połączenia.
Niektóre firmy cyfrowe zajmują się głównie udostępnianiem ludziom miejsca do dzielenia się pomysłami za pomocą blogów, forów i wiadomości. Niektórzy tworzą interaktywne aplikacje, które pozwalają członkom grać w gry, udostępniać zdjęcia, wymieniać pliki audio i udostępniać filmy. Inne firmy mogą dać ludziom miejsce, w którym mogą wspólnie ocenić wartość treści, na które natkną się w Internecie.
Istnieją firmy zajmujące się mediami cyfrowymi, które koncentrują się na udostępnianiu, przechowywaniu i drukowaniu zdjęć online. Inni specjalizują się w udostępnianiu wideo lub audio. Niektóre mogą być również poświęcone tworzeniu cyfrowych mediów filmowych, dźwiękowych i tekstowych.
W procesie tworzenia mediów cyfrowych czasami wymagana jest edycja. Dlatego firma zajmująca się mediami cyfrowymi może również skoncentrować się na edycji cyfrowego materiału filmowego, masteringu plików dźwiękowych lub edycji tekstu. Redaktorzy w tego typu firmach medialnych zwykle używają oprogramowania i programów cyfrowych podczas edycji.
Produkty zazwyczaj można promować w prasie, radiu, telewizji i Internecie. W rezultacie istnieją firmy, których zadaniem jest konkretnie to robić. Mogą mieć w swoim zespole projektantów online, drukowanych i graficznych.
Inny rodzaj firmy zajmującej się mediami cyfrowymi może specjalizować się w produkcji oprogramowania. Powiązana organizacja często produkuje sprzęt do realizacji tego procesu produkcyjnego. Gotowy produkt jest często oferowany online i udostępniany publicznie za pośrednictwem firm dostarczających media cyfrowe, które sprzedają media i umożliwiają pobieranie ze swoich witryn.
Firmy, które sprzedają produkty sprzętowe online, takie jak ubrania i samochody, czasami nadal są uważane za firmy zajmujące się mediami cyfrowymi, ponieważ wykorzystują one cyfrowe medium do swoich działań sprzedażowych. Firmy te zapewniają wsparcie tym sklepom internetowym w ich działaniach promocyjnych w Internecie, korzystając z narzędzi mediów cyfrowych, takich jak marketing w wyszukiwarkach, marketing mobilny, marketing e-mailowy i reklama banerowa. Poza tymi firmami są tacy, którzy będą analizować skuteczność tego, co robią firmy promocyjne, wykonując analizy internetowe.
Jedna działalność handlowa prowadzona przez firmę cyfrową może zrodzić szereg innych powiązanych działań wykonywanych przez inne firmy. Wraz z postępem technologicznym i koncentracją na sferze cyfrowej może istnieć wiele możliwości tworzenia nowych i różnych firm. Wszystkie te firmy mają jedną wspólną cechę: ich sukces zależy od jakiejś formy mediów cyfrowych.