Obowiązki koordynatora mogą obejmować planowanie, kierowanie, wdrażanie i opracowywanie strategii projektów, kampanie marketingowe oraz rozwój towarów i usług. Istnieją różne rodzaje koordynatorów, od koordynatorów produktów po koordynatorów zasobów ludzkich. Każda poddziedzina ma jednak podobne zadanie koordynowania poszczególnych obszarów specjalizacji.
Koordynacja oznacza planowanie i kierowanie czymś, co angażuje wiele osób lub części, i łączenie tego w całość. Na przykład kampania marketingowa może obejmować badania rynkowe, projekty rozwojowe, sprzedażowe i reklamowe. Każda z tych rzeczy musi być realizowana jednocześnie, aby osiągnąć wspólny cel, jakim jest opracowanie i sprzedaż produktu konsumentom. Obowiązki koordynatora dla tego ogólnego zadania obejmowałyby nadzorowanie i kierowanie każdym z tych oddzielnych działów.
Wspólne obowiązki koordynatora to kierowanie ludźmi. Niezależnie od tego, czy chodzi o kampanię marketingową, czy o magazynowanie i zamawianie nowych towarów, do wykonania zadania często potrzebnych jest wiele zespołów ludzi. Koordynator kontaktowałby się z każdym liderem zespołu, aby upewnić się, że dobrze sobie radzi. Może również prowadzić spotkania z kilkoma zespołami jednocześnie, aby omówić wspólne cele i opracować pomysły na ich osiągnięcie.
Ponieważ obowiązki koordynatorów są tak różnorodne i liczne, wiele firm ma kilku koordynatorów, którzy pracują pod centralnym przełożonym. Pozwala to na rozbicie projektów na małe, łatwiejsze w zarządzaniu części. Na przykład mogą istnieć osobni koordynatorzy ds. sprzedaży, reklamy i rozwoju. Każdy z nich pracowałby pod nadzorem opiekuna wyższego stopnia lub koordynatora.
Aby wejść na to trudne pole i podjąć wszystkie związane z tym obowiązki koordynatora, trzeba być dobrze zorganizowanym i agresywnym. Umiejętność planowania i kierowania więcej niż jedną rzeczą naraz jest koniecznością, podobnie jak umiejętność dobrej współpracy z innymi w środowisku zespołowym. Ponieważ koordynatorzy zajmują się dużymi projektami, dziesiątki profesjonalistów muszą zebrać się razem, aby zadanie zakończyło się sukcesem.
Większość koordynatorów ma co najmniej czteroletnie wykształcenie wyższe, chociaż może to nie być jedyny sposób na wejście na pole kariery. Ci, którzy posiadają niezbędne cechy, mogą zacząć od niższego stanowiska i awansować na rolę koordynatora. Ta ścieżka kariery sprawdza się najlepiej dla tych, którzy mają udokumentowane osiągnięcia w określonej dziedzinie, takiej jak sprzedaż. Najważniejszym atrybutem każdego początkującego koordynatora jest chęć ciężkiej pracy.