Ekspedytorzy są odpowiedzialni za zapewnienie, że wszystkie rzeczy potrzebne do produkcji lub serwisowania produktów zostaną wysłane do firmy we właściwych terminach. Bez ekspedytorów przesyłki mogłyby być opóźnione lub przeoczone, uniemożliwiając wykonanie pracy. Może to być kosztowne dla firmy. Ekspedytorzy są biegli w utrzymywaniu kontaktu z dostawcami i zarządzaniu terminami wysyłek. Większość stanowisk ekspedytorów wymaga co najmniej dyplomu ukończenia szkoły średniej i wysokich umiejętności obsługi komputera.
Ekspedytorzy materiałów są odpowiedzialni za utrzymanie wysyłek materiałów produkcyjnych. Na przykład firma produkująca skórzane torebki używa kawałków skóry, metalowych lub plastikowych zapięć i zamków błyskawicznych oraz opakowań. Ekspedytor materiałów regularnie kontaktuje się z przełożonymi, aby ustalić, kiedy mają dotrzeć nowe materiały montażowe. Następnie kontaktuje się z dostawcami materiałów, aby upewnić się, że materiały zostaną wysłane w terminie docelowym. W przypadku pojawienia się problemu, takiego jak wyczerpanie się materiału dostawcy, ekspedytor jest odpowiedzialny za zgłoszenie tego przełożonemu oraz pomoc w zlokalizowaniu materiałów w innym miejscu i dostarczeniu ich na czas.
Osoby z pracą ekspedytorów przemysłowych mogą pracować w dziedzinach wymagających doświadczenia z ropą naftową, chemikaliami i innymi elementami przemysłowymi. Wiele stanowisk ekspedytorów przemysłowych wymaga co najmniej czteroletniego dyplomu ukończenia studiów na kierunku przemysłowym. Środowiska pracy dla ekspedytorów przemysłowych obejmują rafinerie na całym świecie. Transport materiałów do rafinerii jest przedmiotem troski ekspedytora. Za opracowywanie systemów śledzenia i raportów odpowiada ekspedytor.
Działy zakupów obejmują również stanowiska ekspedytorów. Podobnie jak ekspedytorzy na arenach materiałowych i przemysłowych, ekspedytor zakupów jest odpowiedzialny za śledzenie i zapewnienie szybkiej wysyłki potrzebnych materiałów. Podczas gdy ekspedytorzy materiałów i przemysłowi współpracują z działem produkcyjnym firmy, ekspedytor zakupów współpracuje z działem, który faktycznie kupuje potrzebne materiały.
Niezależnie od pola, każdy ekspedytor odpowiada za podstawowe śledzenie wszystkich przesyłek. Różnica w pracy polega na branży lub dziale, w którym oferowane są prace ekspedytora. Wszystkie stanowiska wymagają dużej znajomości obsługi komputera i telefonu.
Praca w ekspedycji czasami wymaga podróży. Środowiska pracy mogą obejmować wszystko, od biura po stocznię. Pracownicy, którzy pracują na stanowisku ekspedytora, podlegają kierownikom ds. zakupów, dyrektorom zakupów i innym osobom, które znajdują się w łańcuchu dowodzenia w zakresie wytwarzania produktów.
Oprócz śledzenia przesyłek z regularnie używanymi materiałami, od ekspedytorów oczekuje się śledzenia innych przesyłek. Zamówione nowe meble biurowe, pojazdy firmowe i znaki budowlane również muszą zostać wysłane. Zapewnienie terminowej wysyłki jest obowiązkiem pracowników zajmujących stanowiska ekspedytorów.