Specjalista produktowy jest odpowiedzialny za zarządzanie produktem przez cały jego cykl życia. Zaangażowanych jest wiele aspektów tego cyklu życia, w tym rozwój techniczny, marketing i promocja, a także bieżące informowanie o pozycji konkurencyjnej produktu. Specjalista ds. produktu może prowadzić szkolenia dla innych pracowników lub dostawców w ramach swoich obowiązków służbowych. Może również opracować biznesplany związane z rozwojem produktu i jego potencjałem wzrostu.
Pod wieloma względami specjaliści produktowi są ekspertami w danej dziedzinie. Przyswajają wiedzę dotyczącą specyfikacji technicznych i funkcji linii produktów. Przyszły rozwój projektu produktu może wchodzić w zakres ich obowiązków zawodowych. Oprócz wiedzy o samym produkcie uzyskuje się ogólną wiedzę na temat kategorii produktu oraz produktów konkurencyjnych, w tym substytutów. Materiały szkoleniowe mogą być opracowywane i prezentowane klientom lub dostawcom.
Marketing i promocja linii produktów jest istotnym elementem pracy specjalisty ds. produktu. Musi być w stanie określić, gdzie produkt znajduje się w swoim cyklu życia. Jeśli jest na wczesnym etapie wprowadzania lub rozwoju, potrzebny będzie wyższy poziom działań promocyjnych. Strategie dystrybucji mogą wymagać oceny, rozwoju lub zmiany w celu jak najlepszego zaspokojenia przewidywanych potrzeb rynku.
Specjalista ds. produktu nie tylko przygląda się krótkoterminowemu rozwojowi linii produktów; rozważa także jego długofalowy rozwój. Przy formułowaniu strategii marketingowej można wziąć pod uwagę przewidywany spadek sprzedaży na pięć lat do przodu. Potencjalne ulepszenia techniczne mogą zostać uwzględnione w długoterminowej strategii lub może zaistnieć potrzeba wyboru różnych dostawców w celu obniżenia kosztów produkcji.
Specjalista ds. produktu może współpracować z kierownikiem zakładu produkcyjnego firmy lub kierownikami produkcji w celu prognozowania zdolności produkcyjnych. Dane dotyczące oczekiwanej sprzedaży pod względem jednostek, w tym korekty ze względu na sezonowość lub zachęty promocyjne, będą udostępniane w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu zapasów. W celu uzyskania tego typu danych przeprowadzona zostanie dogłębna analiza potrzeb rynku i wzorców zachowań zakupowych.
Działalność konkurencji jest dokładnie monitorowana przez specjalistów produktowych. Chcą mieć pewność, że strategicznie reagują na utratę udziału w rynku i trendy w kategoriach produktów oraz odpowiednio wdrażają zmiany w swoich strategiach produktowych. Jeśli produkt osiągnął koniec swojego cyklu życia i znajduje się w fazie schyłkowej, może zajść konieczność zmiany kanałów dystrybucji w celu dotarcia do rynku niszowego. Kiedy główny konkurent wprowadza ulepszenie produktu, takie jak nowy środek aromatyzujący, specjalista ds. produktu może zaproponować odpowiedź, jeśli uzna, że firma ma do tego odpowiednie zasoby.