Umorzenie długu opisuje praktykę, w której pożyczkodawca wybacza całość lub część długu pożyczkobiorcy. Oznacza to, że nie musi spłacać umorzonej części długu. Umowy są zawierane indywidualnie i zwykle nie są prostymi lub łatwymi rozwiązaniami problemów z zadłużeniem danej osoby. Aby pożyczkodawca mógł przedłużyć umorzenie długu, pożyczkobiorca musi skontaktować się z pożyczkodawcą i poprosić o rozważenie. Osoba musi być w stanie wykazać, że próbowała wywiązać się ze swoich zobowiązań dłużnych, będzie współpracować z pożyczkodawcą, aby dojść do porozumienia i spełnić wszystkie wymagania określone przez pożyczkodawcę, aby uzyskać umorzenie długu.
Osoby doświadczające trudności finansowych, które uniemożliwiają wywiązywanie się ze zobowiązań finansowych przez dłuższy czas, mogą rozważyć skontaktowanie się bezpośrednio z pożyczkodawcą. Pożyczkodawcy doceniają wysłuchanie pożyczkobiorców, ponieważ pozwala im to dowiedzieć się, co się dzieje i ocenić, czy istnieje sposób na zmniejszenie obciążenia pożyczkobiorcy. Jest to zwykle najlepszy sposób na umorzenie długów, ponieważ ci, którzy go szukają, będą musieli udokumentować i udowodnić powody, dla których nie można wywiązać się ze zobowiązań finansowych.
Pożyczkodawcy na ogół będą chcieli wiedzieć, że pożyczkobiorcy próbowali na wszelkie możliwe sposoby, aby wywiązać się ze zobowiązań finansowych i że nie można dokonać innych ustaleń. Mogą proponować różne plany spłaty, aby pomóc pożyczkobiorcy przy jednoczesnym otrzymywaniu jakiejś formy płatności. Tak czy inaczej, pożyczkodawcy na ogół nie umorzą długów bez uczciwego wysiłku w celu spłaty długu.
Zazwyczaj pożyczkodawca jest bardziej skłonny rozważyć wniosek o umorzenie długu, jeśli pożyczkobiorca próbuje współpracować z firmą w celu znalezienia korzystnej dla obu stron umowy. Osoby szukające przebaczenia powinny unikać bycia nachalnym, aroganckim lub zły, ponieważ to znacznie zmniejsza prawdopodobieństwo pozytywnego wyniku. Pożyczkobiorcy powinni być przygotowani na dostarczenie wszystkich wymaganych informacji, udzielenie odpowiedzi na wszelkie pytania i wypełnienie wszelkich wymaganych dokumentów.
Często pożyczkodawcy mają określone wymagania, które muszą być spełnione, aby uzyskać umorzenie długów. Mogą umorzyć tylko część długu i oczekiwać spłaty pozostałego salda, prawdopodobnie przy niższych płatnościach. Pożyczkobiorcy na ogół muszą wypracować nową umowę o spłatę z pożyczkodawcą i od nich oczekuje się, że bezbłędnie spełnią wszystkie wymagania. W niektórych obszarach obowiązują również przepisy regulujące sposób postępowania z umorzeniem długów.