Monitor tożsamości to usługa, która śledzi czyjeś akta kredytowe, szukając oznak nieprawidłowej aktywności, która może wskazywać na trwającą kradzież tożsamości. Usługi te są oferowane przez wiele banków swoim klientom, a ludzie płacą opłatę za zarejestrowanie się w usłudze monitorowania tożsamości, a także są oferowane przez agencje zewnętrzne. Koszt takich usług jest różny, a rzecznicy konsumentów krążą mieszane doniesienia na temat tego, czy zawarcie umowy z monitorem tożsamości jest warte poniesionych kosztów.
Typowa usługa monitorowania tożsamości codziennie monitoruje ruchy w czyichś aktach kredytowych. Wysyła powiadomienia, gdy otwierane są nowe konta lub dokonywane są duże zakupy, i szuka oznak nienormalnych wzorców wydatków; na przykład, flaga zostanie wysłana, jeśli ktoś, kto nigdy nie wydał żadnych pieniędzy na opiekę nad zwierzętami, nagle zacznie płacić duże rachunki za weterynarza. Serwis monitoruje również zdolność kredytową klienta, szukając zmian w zdolności kredytowej i ustalając przyczyny tych zmian.
Szybkie powiadomienie umożliwia ludziom szybkie podjęcie działań, jeśli w ich imieniu nastąpi nieautoryzowane działanie. Serwis może oferować swoim klientom obsługę zgłaszania nieautoryzowanych działań lub udostępniać informacje potrzebne do zakwestionowania otwarcia nowych rachunków lub zablokowania określonych opłat. Niektóre usługi obejmują również ubezpieczenie parasolowe, dzięki czemu ludzie nie są pociągani do odpowiedzialności za opłaty nałożone na ich nazwisko bez zezwolenia.
Wiele usług monitorowania tożsamości oferuje również konsultacje i pomoc osobom, które potrzebują pomocy przy składaniu roszczeń lub chcą uzyskać informacje o tym, jak lepiej chronić swoją tożsamość przed kradzieżą. Celem takich usług jest praca 24 godziny na dobę, aby ich klienci nie musieli; jednym z zaleceń rzeczników konsumentów dotyczących ochrony tożsamości osobistej jest monitorowanie wyników kredytowych i aktywności w czyichś aktach kredytowych, a monitor tożsamości może to robić automatycznie.
Osoby, które padły ofiarą kradzieży tożsamości, częściej rejestrują się w usługach monitorowania tożsamości, ponieważ doświadczyły kradzieży tożsamości z pierwszej ręki i chciałyby uniknąć nawrotów. Usługa może również pomóc ofiarom kradzieży tożsamości w szybkim naprawieniu ich zdolności kredytowej. Osoby, które nie doświadczyły kradzieży tożsamości, mogą skorzystać z takich usług, chociaż ważne jest, aby zwracać uwagę na to, kto oferuje usługę, ile jest pobierana opłata oraz jakie usługi i zakres są oferowane.