Οι πρωταρχικοί στόχοι διαχείρισης της απόδοσης περιλαμβάνουν την αποκάλυψη των δυνατών και αδύναμων σημείων των εργαζομένων και των τμημάτων και την εύρεση τρόπων για την αντιμετώπιση των ελλείψεων. Αυτό μπορεί να γίνει έχοντας τριμηνιαίες ή ετήσιες αξιολογήσεις της παραγωγής των εργαζομένων καθώς και τη συνολική ικανότητα της εταιρείας να επιτύχει τους στόχους. Συχνά, μετά από μια αξιολόγηση, θα υπάρξουν εκτεταμένες συνεδριάσεις της εταιρείας όπου οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι θα μπορούν να συζητούν τις ανησυχίες και τις λύσεις στα προβλήματα.
Ένας από τους κύριους στόχους διαχείρισης απόδοσης είναι να ανακαλύψετε πού μια εταιρεία και οι υπάλληλοί της υπολείπονται. Αυτό μπορεί να γίνει εξετάζοντας τα κέρδη που αποκτήθηκαν, τους νέους πελάτες που αποκτήθηκαν και ποιοι εργαζόμενοι συνέβαλαν περισσότερο στο να συμβούν αυτά τα πράγματα. Οι εργαζόμενοι που δεν έχουν συνεισφέρει αρκετά μπορούν να συμβουλευτούν πώς να βελτιώσουν την απόδοση.
Συχνά, η απόδοση ενός υπαλλήλου βασίζεται στην απόδοση της εργασίας που έχει κάνει, καθώς και στον χρόνο που αφιερώνεται στην εργασία. Παρόλο που ο χρόνος που δαπανάται σε ένα γραφείο δεν είναι ο πιο ακριβής τρόπος μέτρησης της απόδοσης, πολλές εταιρείες εξακολουθούν να εργάζονται με την ιδέα ότι οι καλύτεροι υπάλληλοι θέτουν περισσότερες ώρες. Τούτου λεχθέντος, η μέτρηση της απόδοσης της εργασίας και η ακρίβεια της εργασίας που έχει ολοκληρωθεί είναι ένας πολύ καλύτερος τρόπος μέτρησης της παραγωγικότητας των εργαζομένων.
Οι στόχοι διαχείρισης απόδοσης περιλαμβάνουν επίσης τη συνολική αξιολόγηση μιας εταιρείας και την ικανότητά της να συνεχίσει με τον καθορισμό και την επίτευξη στόχων. Ο γενικός στόχος κάθε εταιρείας είναι να αυξηθεί ως προς τα έσοδα. Άλλοι στόχοι μπορεί να είναι η απόκτηση περισσότερων ή συγκεκριμένων πελατών, η πρόσληψη νέων ταλέντων και η ανάπτυξη νέων προϊόντων. Μια εταιρεία μπορεί γενικά να προσδιορίσει εύκολα ποιοι από αυτούς τους στόχους έχουν επιτευχθεί, επειδή είναι πράγματα που μπορούν να προβληθούν ή να υπολογιστούν. Η ανακάλυψη των λόγων για τους οποίους δεν επιτεύχθηκαν ορισμένοι στόχοι, ωστόσο, δεν είναι πάντα τόσο εύκολο να αποκρυπτογραφηθεί.
Η αδυναμία μιας εταιρείας να επιτύχει τους στόχους οφείλεται γενικά στον κακό προγραμματισμό, στην κακή εφαρμογή, στην κακή ηγεσία ή στην κακή απόδοση των εργαζομένων. Οι οικονομικοί παράγοντες μπορούν επίσης να διαδραματίσουν μεγάλο ρόλο, αλλά είναι καλύτερο για τις επιχειρήσεις να επικεντρωθούν σε συνθήκες που δεν είναι πέρα από τον έλεγχό τους. Το να βοηθήσετε τους εργαζόμενους να παραμείνουν με κίνητρο και να βελτιώσουν την απόδοση είναι το καλύτερο για τη βελτίωση της συνολικής παραγωγής μιας εταιρείας.
Ένας άλλος από τους σημαντικότερους στόχους διαχείρισης της απόδοσης είναι να διορθωθεί κάθε κατάσταση που εμποδίζει την ανάπτυξη της εταιρείας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αντικατάσταση των εργαζομένων με χαμηλή απόδοση, την ανάπτυξη νέων στρατηγικών για την επίτευξη στόχων και την απόκτηση νέων πελατών, καθώς και τη συζήτηση σχετικά με τις στρατηγικές που έχουν λειτουργήσει στο παρελθόν. Προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι διαχείρισης απόδοσης και να βελτιωθεί η απόδοση της εταιρείας συνολικά, κάθε εργαζόμενος πρέπει να συνεργαστεί με τα μέλη της ομάδας για να αναπτύξει νέες τεχνικές και να εφαρμόσει αλλαγές.
SmartAsset.