Błąd gniazda 10061 to połączenie, które zostało odrzucone lub wymuszane. Chociaż technicznie ten błąd można zobaczyć przy dowolnym typie połączenia z serwerem, najczęściej pojawia się, gdy użytkownik próbuje połączyć się z serwerem poczty e-mail. Przyczyn błędu gniazda 10061 może być wiele. Zapora może blokować połączenie, usługa może być niedostępna, program serwera obsługujący serwer może być wyłączony lub wyłączony, serwery mogą być przeciążone lub porty mogą być zablokowane . Każda przyczyna ma inną poprawkę, która powinna umożliwić użytkownikowi połączenie z serwerem.
Kod błędu gniazda 10061 może pojawić się za każdym razem, gdy użytkownik łączy się z serwerem. Jest to najczęściej widoczne w przypadku serwerów poczty e-mail, ponieważ najczęściej spotykane przez użytkowników połączenie z serwerem to połączenie z usługą poczty e-mail. Komputery, które łączą się z innymi serwerami, na przykład do zastosowań biznesowych, mogą również widzieć ten problem. Bez względu na przyczynę błędu, nadal występują te same wspólne przyczyny i poprawki.
Zapora blokująca połączenie i powodująca błąd gniazda 10061 jest najłatwiejsza do naprawienia. Zapory sieciowe zapobiegają występowaniu złośliwych kodów lub połączeń, ale zapora czasami się myli i blokuje dobre połączenia. Dzieje się tak najczęściej, gdy użytkownik łączy się z serwerem po raz pierwszy lub jeśli zapora została niedawno zresetowana. W takim przypadku użytkownik musi albo wskazać serwer jako przyjazny, albo wyłączyć zaporę. Jeśli zapora wymaga wyłączenia, użytkownik powinien ją ponownie uruchomić po zakończeniu połączenia z serwerem.
Inną przyczyną błędu gniazda 10061 jest zablokowany port lub porty. Aby gniazda można było połączyć, porty muszą być otwarte. Każdy serwer będzie wymagał innego portu, a każdy program będzie miał inny sposób otwierania portów. Aby naprawić ten błąd, użytkownik powinien skontaktować się z obsługą klienta serwera, aby zobaczyć, jakie porty są potrzebne, i przeczytać instrukcję obsługi lub porozmawiać z obsługą klienta o tym, jak otworzyć określony port lub porty.
Inne przyczyny, które nie mogą być kontrolowane przez użytkownika, to niedostępność serwera, niedziałający program serwera i przeciążenie serwera. W takich przypadkach serwer musi zostać naprawiony lub włączony, albo użytkownik musi poczekać, aż przepięcie zostanie zatrzymane, a przepustowość zostanie zwolniona. W takim przypadku użytkownik może czekać od kilku minut do kilku godzin; w katastrofalnych przypadkach może być potrzebne połączenie z serwerem.