Najprostszym sposobem rozstrzygnięcia sporu o najem jest nieformalne spotkanie między wynajmującym a najemcą w celu omówienia podstaw sporu. Czasami niezrozumienie umowy najmu lub prawa w regionie, w którym znajduje się nieruchomość, może zostać rozwiązane ku zadowoleniu obu stron. Jeśli spór dotyczący najmu nie może zostać rozwiązany w ten sposób, mediacja, arbitraż i sąd są opcjami do kontynuowania. Niektóre regiony oferują pomoc rządową w rozwiązywaniu sporów dotyczących najmu, aby uniknąć formalnego postępowania sądowego.
Dobra umowa najmu lub najmu sprawdzona przez najemcę i właściciela może zapobiec pojawieniu się sporu o najem. Umowy najmu powinny określać obowiązki stron, które je podpisują, oraz co się stanie, jeśli jakiekolwiek klauzule w umowie zostaną naruszone. Umowy zazwyczaj obejmują opłaty za wynajem, naprawy i konserwację, uszkodzenia mienia oraz kwestie prywatności. Depozyty zabezpieczające i to, co jest wymagane do zwrotu, można również określić w umowie.
Sporów dotyczących najmu można uniknąć, prowadząc odpowiednie rejestry i rachunki. Na przykład, jeśli najemca uważa, że wynajmowana nieruchomość jest niebezpieczna lub nie nadaje się do zamieszkania, pismo do właściciela powinno przedstawiać jego obawy. Właściciele w większości obszarów są zobowiązani do utrzymywania w dobrym stanie instalacji elektrycznej, hydraulicznej, grzewczej i dachu. Najemcy, którzy zalegają z czynszem lub są w obliczu eksmisji, powinni zostać powiadomieni na piśmie o terminie uiszczania zaległości oraz o przebiegu procesu eksmisji.
Gdy spór o najem wymaga mediacji, strony mogą sprawdzić lokalną agencję rządową, aby sprawdzić, jaka pomoc jest dostępna. Mediator jest przeszkolony w rozwiązywaniu sporów bez uprzedzeń, ale jego decyzja zasadniczo nie jest wiążąca w sądzie. Czasami mediator może pomóc najemcy i wynajmującemu w znalezieniu rozsądnych rozwiązań sporu najmu bez podejmowania dalszych działań. W niektórych regionach komitety kontroli czynszów, trybunały lub podobne usługi są dostępne w celu mediacji w sporach dotyczących najmu.
Jeżeli mediacja się nie powiedzie, kolejnym krokiem jest arbitraż. Decyzje arbitra są zwykle wiążące w sądzie, a niektóre umowy najmu określają kroki arbitrażu, czyniąc z niego obowiązkową część umowy. Arbiter dokonuje przeglądu wszystkich przedstawionych dowodów dotyczących sporu czynszowego i podejmuje decyzję o sposobie jego rozstrzygnięcia.
Ostatecznym sposobem rozstrzygnięcia sporu o najem, gdy wszystkie inne próby zawiodą, jest sąd. Niektóre sądy zezwalają obu stronom na reprezentowanie się bez zatrudniania adwokata. Strony przeciwne mogą przedstawić dowody na piśmie i powołać świadków w celu wzmocnienia ich sprawy.