Το λογισμικό ικανότητας είναι κάθε είδους πρόγραμμα υπολογιστών που χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις ή άλλους οργανισμούς στη διαδικασία πρόσληψης και πρόσληψης. Ενώ αυτού του είδους το λογισμικό συνδέεται κανονικά με το ανθρώπινο δυναμικό (HR), μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιοδήποτε τμήμα με ενδιαφέρον για τη βελτιστοποίηση των επιδόσεων και της αποτελεσματικότητας των εργαζομένων ή των μελών της ομάδας. Γενικά, υπάρχουν δύο είδη λογισμικού ικανότητας. Το πρώτο βοηθά στη διαδικασία πρόσληψης, επιτρέποντας στους εκπροσώπους του ανθρώπινου δυναμικού να ταιριάζουν με υποψηφίους με περιγραφές θέσεων εργασίας. Ο δεύτερος τύπος λογισμικού ικανότητας έχει σχεδιαστεί για να εκπαιδεύει νέους μισθωτούς στην εκμάθηση της εργασίας τους.
Η βελτίωση των επιδόσεων αποτελεί πρωταρχικό μέλημα του λογισμικού ικανότητας. Οι διευθυντές ή οι ηγέτες των ομάδων μπορεί να αποφασίσουν να ενσωματώσουν αυτά τα προγράμματα όταν αισθάνονται ότι ένα συγκεκριμένο τμήμα έχει μείνει πίσω ή όταν ορισμένοι εργαζόμενοι φαίνεται να αγωνίζονται να επιτύχουν υποχρεωτικούς στόχους. Το λογισμικό επιτρέπει στους υπαλλήλους να επανεξετάσουν βασικές έννοιες και να εξασκήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες προκειμένου να αναπτύξουν την απόδοση της εργασίας.
Η δεύτερη κοινή χρήση του λογισμικού ικανότητας είναι η εκπαίδευση νέων υπαλλήλων. Πολλοί επαγγελματίες που χρησιμοποιούν αυτά τα προγράμματα πιστεύουν ότι είναι πολύ πιο οικονομικά από την συμβατική εκπαίδευση. Αντί να παρέχουν στους νέους νεοσύλλεκτους βιβλιογραφία και να τους μεταφέρουν μέσω σχετικών διαδικασιών βήμα προς βήμα, το λογισμικό ικανότητας επιτρέπει σε εκπαιδευτές και εκπροσώπους ανθρώπινου δυναμικού να δοκιμάζουν και να εκπαιδεύουν νέους υπαλλήλους χωρίς να χρειάζεται να εξαρτώνται από επιπλέον εργατικό δυναμικό. Το λογισμικό δοκιμάζει το επίπεδο γνώσης και το επίπεδο δεξιοτήτων, επιτρέποντας στους εκπαιδευτές να βεβαιωθούν ότι οι νεοσύλλεκτοι έχουν αποκτήσει ένα απαιτούμενο επίπεδο επάρκειας.
Οι εκπρόσωποι ανθρώπινου δυναμικού μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν λογισμικό ικανότητας σε όλη τη διαδικασία πρόσληψης. Αυτό το είδος λογισμικού μπορεί να ενσωματωθεί σε καθένα από τα στάδια της πρόσληψης. Για παράδειγμα, ένας εκπρόσωπος ανθρώπινου δυναμικού ή ένας διευθυντής προσλήψεων μπορεί πρώτα να εισαγάγει περιγραφές θέσεων εργασίας στο πρόγραμμα. Καθώς ο κάθε υποψήφιος υποβάλλει αίτηση, μπορεί να του ζητηθεί να ολοκληρώσει μια εξέταση που δοκιμάζει τη συναισθηματική νοημοσύνη ή τη συνολική επιχειρηματική ικανότητα. Ο υπολογιστής βοηθά τον διευθυντή προσλήψεων να τοποθετήσει επιλέξιμους νεοσύλλεκτους με την καλύτερη προσαρμογή στην περιγραφή της εργασίας.
Ορισμένα είδη λογισμικού ικανότητας μπορεί επίσης να παρέχουν λύσεις για αποζημίωση. Αυτοί οι τύποι λογισμικού χρησιμοποιούνται συχνά από στρατολόγους και εκπροσώπους ανθρώπινου δυναμικού που θέλουν να προσελκύσουν τους καλύτερους υποψηφίους για τις θέσεις εργασίας που προσπαθούν να καλύψουν. Το λογισμικό που επικεντρώνεται στην ανάπτυξη λύσεων αποζημίωσης ταιριάζει με τους αναμενόμενους μισθούς με τους πιθανούς υποψήφιους για εργασία λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως η σχετική εργασιακή εμπειρία, η εκπαίδευση και οι βαθμολογίες στις εξετάσεις ικανότητας που προσφέρει το λογισμικό.
SmartAsset.