Ένα διαδικτυακό σύστημα Enterprise Resource Planning (ERP) είναι μια υπηρεσία που έχει σχεδιαστεί για να εξοικονομεί χρήματα σε μια επιχείρηση παρέχοντας πολλές υπηρεσίες ταυτόχρονα. Τα περισσότερα από αυτά τα συστήματα επιτρέπουν σε μια εταιρεία να συγκεντρώνει πληροφορίες μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών πόρων ενώ διαχειρίζεται ενσώματα περιουσιακά στοιχεία, ανθρώπινους και ακόμη και οικονομικούς πόρους. Η πρόθεση είναι να εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα μια εταιρεία συνδυάζοντας πολλούς άλλους τύπους λογισμικού, όπως λογισμικό απογραφής λογισμικού, σε ένα, εύχρηστο περιβάλλον εργασίας. Το ηλεκτρονικό ERP θα παρέχει επίσης γενικά μετρήσεις ποιότητας, υποστήριξης και προσαρμογής για να ταιριάζει στις ανάγκες κάθε εταιρείας.
Ορισμένες συνηθισμένες διαδικτυακές χρήσεις ERP περιλαμβάνουν τον εξορθολογισμό των τρεχουσών επιχειρηματικών διαδικασιών, προκειμένου να αποκοπούν τα περιττά βήματα και εφαρμογές. Με πολλές διαδικτυακές υπηρεσίες ERP, το απόθεμα μπορεί να ρυθμιστεί και ο αυτοματισμός μπορεί ακόμη και να ρυθμιστεί ώστε να αναδιατάσσει ορισμένα υλικά αυτόματα μόλις επιτευχθεί ένα συγκεκριμένο επίπεδο αποθέματος. Πολλές επιλογές ERP περιλαμβάνουν επίσης παρακολούθηση παραγγελιών από την αποδοχή έως την εκπλήρωση για να εξασφαλιστεί η ικανοποίηση των πελατών. Μια κοινή προσθήκη στην υπηρεσία είναι η λογιστική για την παρακολούθηση των εσόδων, του κόστους και του κέρδους και η τακτική παραγωγή εκθέσεων.
Ένας άλλος κοινός όρος για online ERP είναι “cloud ERP”. Αυτό συμβαίνει επειδή οι πληροφορίες φορτώνονται, αποθηκεύονται και προσπελάζονται από το διαδίκτυο ή “το σύννεφο”. Αυτό παρέχει ευκολία στο ότι οι πληροφορίες είναι γενικά προσβάσιμες από οπουδήποτε ανά πάσα στιγμή με τις παρεχόμενες πληροφορίες σύνδεσης, αλλά σημαίνει ότι μια εταιρεία θα θέλει να επιλέξει την εταιρεία ERP της με σύνεση. Οι περισσότερες εταιρείες θέλουν να κατανοήσουν πλήρως πώς προστατεύονται οι πληροφορίες τους πριν συμφωνήσουν σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική υπηρεσία ERP.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια πτυχή στην οποία οι περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες ERP προσφέρουν πολλές δυνατότητες. Ένα μεγάλο ποσοστό εταιρειών ενδιαφέρονται για τον εξορθολογισμό του ηλεκτρονικού εμπορίου και αυτές οι υπηρεσίες μπορούν γενικά να τις βοηθήσουν να δημιουργηθούν, να αναπτυχθούν γρήγορα ή να διατηρήσουν το ρυθμό ανάπτυξής τους πολύ χαμηλότερη τιμή από την πρόσληψη πολλών μελών της ομάδας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διαχείριση ιστοσελίδων, την ικανοποίηση των πελατών και ακόμη και το εμπόριο μεταξύ επιχειρήσεων. Σε ορισμένα πακέτα, το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο προσφέρεται επίσης για να παρέχει μεγαλύτερη προβολή για την διαδικτυακή παρουσία μιας εταιρείας.
Μπορεί να χρειαστούν διαβουλεύσεις ή επιδείξεις από διάφορους παρόχους προτού μια εταιρεία αποφασίσει ποιες υπηρεσίες ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες της. Υπάρχουν ομοιότητες σε όλους τους διαδικτυακούς παρόχους ERP, αλλά ο καθένας μπορεί να έχει διαφορετικά επίπεδα, πακέτα και επιλογές προσαρμογής. Μια υπηρεσία μπορεί να ειδικεύεται στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ενώ μια άλλη έχει πολύ μεγαλύτερη έμφαση στις λογιστικές υπηρεσίες. Είναι σημαντικό για τις περισσότερες επιχειρήσεις να κατανοήσουν τι είναι διαθέσιμο πριν λάβουν μια απόφαση.
SmartAsset.