Με βάση τη λειτουργικότητα ενός οργανισμού, ένα επιχειρηματικό μοντέλο αναφοράς (BRM) απεικονίζει την οργανωτική δομή και τις λειτουργίες της επιχείρησης με ιεραρχικό τρόπο. Συνήθως, το μοντέλο αναφοράς θα καταδείξει τη λειτουργία των λειτουργιών, ανεξάρτητα από τον καταμερισμό της εργασίας στον οργανισμό που εκτελεί τις πραγματικές λειτουργίες. Ωστόσο, ορισμένα τμήματα του επιχειρηματικού μοντέλου έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να επιτρέψουν σε άλλες πτυχές του οργανισμού να περιλαμβάνουν συγκεκριμένες επιχειρηματικές διαδικασίες και λειτουργίες. Ο σκοπός αυτών των υπογραμμίσεων στην κατασκευή ενός BRM επιτρέπει την ανάλυση αυτών των συγκεκριμένων στοιχείων μιας επιχείρησης, όπως η τεχνολογία των πληροφοριών ή η ροή δεδομένων. Επιπλέον, μια τέτοια εστίαση επιτρέπει επίσης την ευθυγράμμιση νέων έργων σε συγκεκριμένους λειτουργικούς τομείς της επιχείρησης ή του οργανισμού.
Λειτουργώντας ως θεμελιώδης αντίληψη, το επιχειρηματικό μοντέλο αναφοράς επιτρέπει βαθύτερη κατανόηση του τρόπου λειτουργίας της επιχείρησης ή του οργανισμού. Σχεδιασμένα ειδικά για εύκολη κατανόηση, οι κυβερνήσεις θα χρησιμοποιούν συνήθως το μοντέλο, ώστε οι πολίτες να μπορούν να πλοηγηθούν καλύτερα στον τρόπο λειτουργίας της κυβέρνησης. Αξιοποιώντας τρία κύρια στοιχεία για να σκιαγραφήσει το μοντέλο που περιλαμβάνει επιχειρηματικούς τομείς, επιχειρηματικούς τομείς και επιχειρηματικές δυνατότητες, ο στόχος είναι να καταδειχθούν οι λειτουργίες και οι λειτουργίες ολόκληρου του οργανισμού και των μερών του. Χρησιμοποιώντας το BRM, τόσο οι εσωτερικοί όσο και οι εξωτερικοί φορείς μπορούν να ευθυγραμμίσουν τις πρωτοβουλίες με συγκεκριμένους τομείς της επιχείρησης ή του οργανισμού για να αποκτήσουν καλύτερη κατανόηση των τμημάτων που ενδέχεται να εμπλέκονται σε αυτήν την πρωτοβουλία.
Με το περίγραμμα του επιχειρηματικού μοντέλου αναφοράς, οι επιχειρηματικοί τομείς περιγράφουν συνήθως όλες τις δραστηριότητες και τις λειτουργίες με τις οποίες εμπλέκεται η επιχείρηση ή ο οργανισμός. Οι επιχειρηματικές γραμμές, από την άλλη πλευρά, θα επεξεργαστούν συγκεκριμένες λειτουργίες σε κάθε μεμονωμένο επιχειρηματικό τομέα. Οι επιχειρηματικές δυνατότητες θα επεκταθούν στις γραμμές των επιχειρήσεων για να εξηγήσουν πώς επιτυγχάνονται οι στόχοι των επιχειρήσεων. Εκτός από αυτά τα βασικά στοιχεία του BRM, το τμήμα των επιχειρηματικών τομέων θα επεκταθεί επίσης για να περιγράψει τα κοινά χαρακτηριστικά που συχνά μοιράζονται κάθε επιχειρηματικός τομέας. Για παράδειγμα, όλα τα στοιχεία μπορεί να συμμετέχουν στη διαχείριση των πόρων του οργανισμού.
Η κάλυψη ολόκληρου του οργανισμού είναι ο συγκεκριμένος σκοπός του επιχειρηματικού μοντέλου αναφοράς. Υπάρχουν επιπλέον μοντέλα που προορίζονται να εξυπηρετήσουν διάφορα εξαρτήματα, τα οποία συνήθως προορίζονται για εσωτερική χρήση. Τέτοια μοντέλα μπορεί να περιλαμβάνουν τεχνικά μοντέλα αναφοράς, μοντέλα αναφοράς υπηρεσιών ή μοντέλα αναφοράς απόδοσης. Ωστόσο, κάθε μοντέλο συνδέεται με το επιχειρηματικό μοντέλο αναφοράς, όπου ξεκινά η διαδικασία σχεδιασμού του μοντέλου -στόχου. Επομένως, μόλις σχεδιαστεί ένα επιχειρηματικό μοντέλο αναφοράς, όλες οι λειτουργικές πτυχές τείνουν να ρέουν από αυτό και να επιστρέψουν σε αυτό.
SmartAsset.