Η διαχείριση μάρκας αναφέρεται στο μάρκετινγκ μιας συγκεκριμένης μάρκας ή προϊόντος για να αυξήσει τη δημοτικότητά της στους καταναλωτές και να αυξήσει το μερίδιο αγοράς. Διαφέρει από το γενικό μάρκετινγκ στο ότι επικεντρώνεται σε μία εμπορική ονομασία. Αυτό το όνομα μπορεί να ισχύει μόνο για ένα προϊόν, αλλά συνήθως καλύπτει μια σειρά προϊόντων που παράγονται από μία εταιρεία ή κατασκευαστή.
Υπάρχουν διάφορες κατηγορίες εμπορικών σημάτων στη βιομηχανία μάρκετινγκ. Οι πιο ακριβές μάρκες αναφέρονται γενικά ως μάρκες premium. Οι επωνυμίες που σχετίζονται με την εξοικονόμηση κόστους και ισχυρίζονται ότι τα προϊόντα τους είναι εξίσου καλές με τις πιο ακριβές ποικιλίες που συνήθως ονομάζονται οικονομικές μάρκες. Εάν ένας ανταγωνιστής ενός προϊόντος ισχυριστεί ανωτερότητα, μπορεί να εισαχθεί μια νέα μάρκα που θεωρείται «βελτιωμένη» ή «καλύτερη από ποτέ». Αυτό συνήθως αναφέρεται στη βιομηχανία ως μάχη μάχης.
Το μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί τη διαχείριση της μάρκας ως βάση ξεκινά συνήθως με την αναγνώριση της δημοτικότητας ενός προϊόντος και τη βάση αυτής της θετικής εικόνας. Για παράδειγμα, εάν οι καταναλωτές διαπιστώσουν ότι η μάρκα απορρυπαντικών ρούχων XYZ καθαρίζει τα ρούχα τους καλύτερα από οποιοδήποτε άλλο προϊόν και οι πωλήσεις της αυξάνονται, το τμήμα μάρκετινγκ της XYZ μπορεί να εισαγάγει ένα προϊόν μαλακτικού υφάσματος με την ίδια επωνυμία. Εάν αυτό το προϊόν είναι επίσης κορυφαίος πωλητής, ενδέχεται να προωθήσουν στην αγορά ένα λευκαντικό υφάσματος με το ίδιο όνομα.
Καθώς ο κύκλος διαχείρισης της μάρκας προχωρά, η εταιρεία μπορεί να αυξήσει αργά την τιμή του προϊόντος. Εάν η αυξημένη τιμή δεν έχει αρνητικές επιπτώσεις στις πωλήσεις, το επόμενο βήμα από το τμήμα μάρκετινγκ μπορεί να είναι η ελαφρά μείωση των προσπαθειών μάρκετινγκ για μείωση του κόστους. Ο συνδυασμός αυξημένων πωλήσεων και μειωμένων δαπανών μάρκετινγκ αυξάνουν τη συνολική κερδοφορία του προϊόντος.
Οι επαγγελματίες διαχείρισης μάρκας εφαρμόζουν συνήθως μια σειρά αρχών εμπορικής ονομασίας σε νέα προϊόντα. Αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές υποδεικνύουν ότι η επιτυχία μιας μάρκας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το ότι το όνομά του είναι απλό στη μνήμη, ευανάγνωστο και εξαιρετικά αναγνωρίσιμο. Άλλοι παράγοντες επιτυχίας περιλαμβάνουν γενικά τη δυνατότητα να μεταφράζεται εύκολα και με ακρίβεια το όνομα σε όλες τις γλώσσες της καταναλωτικής αγοράς -στόχου.
Η ονομασία των εμπορικών σημάτων γενικά ανήκει σε μία από τις τρεις κατηγορίες. Εάν το όνομα μιας κατασκευαστικής εταιρείας χρησιμοποιείται για την εμπορία ενός προϊόντος, ονομάζεται εταιρική επωνυμία. Η οικογενειακή επωνυμία αναφέρεται συνήθως σε μια ομάδα σχετικών προϊόντων, όπως μια σειρά προϊόντων πλυντηρίου. Εάν κανένα προϊόν που παράγεται από μια εταιρεία δεν έχει το ίδιο όνομα, ο όρος που χρησιμοποιείται τακτικά για να αναφέρεται σε αυτά τα είδη είναι ατομική επωνυμία.
SmartAsset.