Ένα ενισχυμένο προϊόν είναι ένα προϊόν με πρόσθετες δυνατότητες και υπηρεσίες που το ξεχωρίζουν από παρόμοιους ανταγωνιστές. Οι εταιρείες αυξάνουν τα προϊόντα τους για να αυξήσουν τα έσοδά τους και ενδέχεται να δημιουργήσουν επιπλέον ροές εσόδων στη διαδικασία, ανάλογα με τους τύπους προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρουν. Οι καταναλωτές μπορούν να επιλέγουν κατά προτίμηση ένα ενισχυμένο προϊόν όταν έχουν μια επιλογή, η οποία θέτει τη ζήτηση στους κατασκευαστές να συνεχίσουν να προσθέτουν καινοτομίες στα προϊόντα τους για να τραβήξουν και να κρατήσουν την προσοχή των καταναλωτών.
Το βασικό προϊόν μπορεί να είναι κάτι σαν υπολογιστή. Ο κατασκευαστής μπορεί να προσθέσει χαρακτηριστικά όπως εγγύηση, υποστήριξη πελατών, συμμετοχή σε κλαμπ ή αξεσουάρ που συνοδεύουν τον υπολογιστή, όπως θήκη φορητού υπολογιστή ή πληκτρολόγιο. Ένας κατασκευαστής υπολογιστών διαθέτει έναν αριθμό κατασκευαστών που δημιουργούν προϊόντα παρόμοιας ποιότητας που λειτουργούν με παρόμοιο τρόπο και οι καταναλωτές μπορούν να κάνουν διαφοροποιήσεις μεταξύ των διαφόρων προσφορών με βάση το πακέτο επαυξημένου προϊόντος.
Οι καταναλωτές που ζυγίζουν μια επιλογή μεταξύ δύο παρόμοιων επιλογών μπορεί να επιλέξουν αυτόν με πιο εμφανή οφέλη, όπως το φορητό υπολογιστή που συνοδεύει μια θήκη και ένα σχέδιο υποστήριξης ενός έτους. Είναι επίσης δυνατό να υποχρεώσετε τους καταναλωτές να πληρώσουν περισσότερα μέσω της χρήσης ενός επαυξημένου προϊόντος, επειδή ο καταναλωτής θα μπορούσε να αισθανθεί ότι τα επιπλέον χαρακτηριστικά θα το κάνουν καλύτερη. Οι καταναλωτές βλέπουν αυτές τις επιλογές ως προσθήκες αξίας και μπορούν να αλληλεπιδράσουν με το προϊόν και το μάρκετινγκ πολύ διαφορετικά, ανάλογα με το επίπεδο των διαθέσιμων χαρακτηριστικών.
Το κόστος για τη δημιουργία ενός ενισχυμένου προϊόντος μπορεί να ποικίλει. Συχνά, μικρά, οικονομικά αποδοτικά μέτρα μπορούν να προσθέσουν σημαντικά στη λιανική τιμή, πράγμα που το καθιστά μια καλή συμφωνία για τον παραγωγό, αν και όχι απαραίτητα τόσο καλό για τον καταναλωτή. Ορισμένα πακέτα επαυξημένων προϊόντων βασίζονται στο γεγονός ότι λίγοι καταναλωτές θα επωφεληθούν από την επιπλέον δυνατότητα. Μια ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να προσθέσει ένα δωρεάν πακέτο ρυμούλκησης στα ασφαλιστήρια ασφαλίστρου, για παράδειγμα, με την αιτιολογία ότι δεν θα χρησιμοποιηθεί από κάθε πελάτη, και έτσι το κόστος ρυμούλκησης θα πρέπει να παραμείνει χαμηλό.
Τα τμήματα μάρκετινγκ συνεργάζονται με ομάδες ανάπτυξης προϊόντων για να αποφασίσουν πώς θα αναπτύξουν νέα προϊόντα και τι είδους χαρακτηριστικά θα προσφέρουν. Η ομάδα μπορεί να έχει προτάσεις για προσθήκες που πιστεύει ότι θα μπορούσαν να προσθέσουν στην αξία και οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν ομάδες εστίασης και άλλες μελέτες καταναλωτών για τη συλλογή δεδομένων. Μπορούν επίσης να δημιουργήσουν βαθμίδες προϊόντων, όπου οι καταναλωτές μπορούν να επιλέξουν από εκδόσεις χαμηλών, μεσαίων και υψηλών τιμών με περισσότερες δυνατότητες σε κάθε βήμα. Αυτό μπορεί να υπογραμμίσει τα οφέλη του ενισχυμένου προϊόντος σε μεγάλη κλίμακα, δείχνοντας στους καταναλωτές τι παίρνουν στο φθηνό τέλος του φάσματος, όπως έναν υπολογιστή με πολύ χαμηλή μνήμη RAM ή ένα αυτοκίνητο με ελάχιστες μόνο δυνατότητες.
SmartAsset.