Η Marcom, ή οι επικοινωνίες μάρκετινγκ, είναι συσκευές που χρησιμοποιούνται για τη μετάδοση πληροφοριών σε μια δεδομένη αγορά. Η γκάμα των εργαλείων μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται στη marcom καλύπτουν κάθε τρόπο επικοινωνίας που μπορεί να λάβει χώρα στη διαδικασία μάρκετινγκ. Στο παρελθόν, αυτά τα εργαλεία αναφέρονταν ως διαχείριση επικοινωνιών μάρκετινγκ. Πιο πρόσφατα, η διαδικασία έγινε γνωστή ως διαχείριση marcom.
Ένα κοινό παράδειγμα δραστηριότητας marcom έχει να κάνει με τη δημιουργία εγγυήσεων μάρκετινγκ. Η ασφάλεια Marcom περιλαμβάνει όλα τα είδη οπτικών υλικών που χρησιμοποιούνται για να προσελκύσουν την προσοχή των πελατών. Οι εγγυήσεις θα περιλαμβάνουν συσκευές όπως φυλλάδια πωλήσεων, διαφημιστικές καμπάνιες σε παραδοσιακά και ηλεκτρονικά μέσα και συστάσεις εφαρμογών που απευθύνονται σε έναν συγκεκριμένο τομέα της αγοράς. Γενικά, η δημιουργία εξασφαλίσεων θα περιλαμβάνει κοινές προσπάθειες μεταξύ ατόμων που δημιουργούν το κείμενο για το έργο και άλλων που σχεδιάζουν και επιλέγουν γραφικά και εικόνες για να συνοδεύσουν το κείμενο. Αυτά τα δύο συστατικά ενισχύονται με σχεδιαστές που καθορίζουν την εμφάνιση του συνολικού τελικού προϊόντος εξασφαλίσεων.
Μαζί με τις εξασφαλίσεις, τα εργαλεία marcom θα περιλαμβάνουν επίσης το σχεδιασμό και την αναζήτηση συσκευασίας προϊόντων. Ο σχεδιασμός των συσκευασιών είναι συχνά ένα βασικό στοιχείο για την απόκτηση μιας εξέχουσας θέσης στα ράφια των καταστημάτων και μπορεί επίσης να διαδραματίσει ρόλο βοηθώντας τους καταναλωτές να εντοπίσουν εύκολα ένα δεδομένο προϊόν. Τα λογότυπα και τα χρωματικά σχέδια που το αγοραστικό κοινό έρχεται να ταυτιστεί με το προϊόν θα αυξήσουν τις πιθανότητες πίστης του πελάτη στο προϊόν, υποθέτοντας ότι ο πελάτης θεωρεί ότι το προϊόν είναι αποτελεσματικό και αξίζει την τιμή του.
Στοιχεία marcom εμπλέκονται σε κάθε πτυχή της διαδικασίας μάρκετινγκ και πωλήσεων. Μαζί με τις εξασφαλίσεις και τη συσκευασία, η marcom θα παίξει ρόλο στην προώθηση προϊόντων, τις δημόσιες σχέσεις και τη γενική δημοσιότητα, όπως οι κριτικές προϊόντων. Απώτερος στόχος κάθε αποτελεσματικής χρήσης marcom είναι να διασφαλιστεί ότι η καταναλωτική αγορά αντιλαμβάνεται το προϊόν ως επιθυμητό και απαραίτητο. Δίπλα στην παραγωγή ενός προϊόντος υψηλής ποιότητας σε ανταγωνιστική τιμή, η στοχευμένη αλληλεπίδραση που προκύπτει από την αποτελεσματική marcom μπορεί να θεωρηθεί ως η πιο σημαντική πτυχή μιας επιτυχημένης επιχείρησης.
SmartAsset.