Κατά τη διενέργεια αναθεωρήσεων απόδοσης, είναι σημαντικό να έχετε υπόψη σας συγκεκριμένα κριτήρια αξιολόγησης των εργαζομένων. Η επιλογή των καλύτερων κριτηρίων αξιολόγησης των εργαζομένων μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι οι κριτικές είναι αποτελεσματικές και χρήσιμες για τη βελτίωση πρωτοβουλιών, ενώ εξακολουθούν να είναι δίκαιες για τους εργαζόμενους. Τα καλά κριτήρια αξιολόγησης θα περιλαμβάνουν συνήθως ένα μείγμα βασισμένων σε δεδομένα και υποκειμενικών πληροφοριών για κάθε εργαζόμενο.
Τα κριτήρια αξιολόγησης των εργαζομένων που βασίζονται σε δεδομένα αναφέρονται σε πράγματα που μπορούν εύκολα να μετρηθούν και να εξεταστούν μέσω σκληρών δεδομένων. Για έναν πωλητή, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το ποσό των πωλήσεων για μια δεδομένη χρονική περίοδο. Άλλοι παράγοντες, όπως τα αρχεία παρακολούθησης ή το ιστορικό της έγκαιρης ολοκλήρωσης του έργου, μπορούν επίσης να θεωρηθούν αντικειμενικά κριτήρια, καθώς βασίζονται κυρίως σε αποδεικτικά στοιχεία. Η αξιολόγηση απόδοσης βάσει δεδομένων είναι συχνά το πιο εύκολο μισό της αξιολόγησης των εργαζομένων, καθώς περιλαμβάνει βασικά στοιχεία. Ωστόσο, η αξιολόγηση των εργαζομένων μόνο με αντικειμενικά στοιχεία μπορεί να παράσχει μια ελλιπή και συχνά αθέμιτη εικόνα.
Τα υποκειμενικά δεδομένα καλύπτουν πολλούς τομείς που μπορεί να είναι εξίσου σημαντικοί ή και πιο κρίσιμοι από τα αντικειμενικά δεδομένα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου οι εργαζόμενοι δεν έχουν σαφώς μετρημένους στόχους για επίτευξη, τα υποκειμενικά δεδομένα μπορούν να αποτελέσουν την κύρια πηγή αξιολόγησης. Η συγκέντρωση και η μέτρηση υποκειμενικών πληροφοριών μπορεί να είναι μια μακρύτερη διαδικασία που περιλαμβάνει την καταγραφή αρχείων προσωπικού, την αίτηση αυτοαξιολόγησης και την ομιλία σε άλλους υπαλλήλους για τα μέλη της ομάδας ή του τμήματος τους. Αν και μια εμπλεκόμενη διαδικασία, η συλλογή αυτών των λιγότερο συγκεκριμένων πληροφοριών μπορεί να είναι κρίσιμη για τη δημιουργία των βέλτιστων κριτηρίων αξιολόγησης των εργαζομένων.
Η προσωπικότητα και η παρατηρούμενη συμπεριφορά ενός εργαζομένου μπορεί να είναι μια σημαντική πηγή πληροφοριών αξιολόγησης. Ορισμένοι τομείς που πρέπει να ληφθούν υπόψη είναι εάν ο εργαζόμενος είναι αξιόπιστος, επικοινωνεί καλά με άλλους και είναι σε θέση να παρακολουθεί όλες τις ευθύνες που συνεπάγεται η δουλειά του. Η στάση μπορεί να είναι ένας σημαντικός παράγοντας που συμβάλλει στην αξιολόγηση των επιδόσεων, καθώς ένας εργαζόμενος με κακή στάση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σε ολόκληρο τον εργασιακό χώρο. Εάν ένας υπάλληλος συνεργάζεται με το κοινό, μπορεί να βοηθήσει να υπάρχει ένα σύστημα που θα επιτρέπει στους πελάτες ή τους πελάτες να αναφέρουν άριστες ή υποτυπώδεις υπηρεσίες, ως μέσο αξιολόγησης της απόδοσης.
Ένας άλλος τομέας που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τον καθορισμό των κριτηρίων αξιολόγησης των εργαζομένων είναι η τήρηση της πολιτικής και των κανόνων από έναν εργαζόμενο. Ένας ευχάριστος και αποδοτικός εργαζόμενος μπορεί ακόμα να παρουσιάσει ένα πειθαρχικό πρόβλημα ή πρόβλημα πίστης, εάν αυτός ή αυτή αρνείται να ακολουθήσει τους κανόνες της εταιρείας. Η χρήση περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας για κοινωνικές ή προσωπικές επιχειρήσεις, αγνοώντας τους ενδυματολογικούς κώδικες ή καθυστερώντας συνεχώς στη δουλειά, μπορεί να είναι σημάδια ενός αναπτυσσόμενου προβλήματος με έναν υπάλληλο. Ενώ η τήρηση των κανόνων μπορεί να μην είναι το πιο σημαντικό τμήμα των κριτηρίων αξιολόγησης των εργαζομένων, μπορεί να είναι σημαντική βοήθεια για τον καθορισμό στόχων για τη βελτίωση του χώρου εργασίας.
SmartAsset.