Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι μεθόδων αξιολόγησης απόδοσης;

Διαφορετικοί τύποι μεθόδων αξιολόγησης απόδοσης περιλαμβάνουν τη διαχείριση βάσει στόχων (MBO), τη γραφική κλίμακα αξιολόγησης και το δοκίμιο. Ο τύπος της μεθόδου αξιολόγησης απόδοσης που χρησιμοποιεί ένας οργανισμός εξαρτάται από τις συγκεκριμένες ανάγκες, την οργανωτική δομή και τους μακροπρόθεσμους στόχους του. Για παράδειγμα, ένας οργανισμός μπορεί να διαπιστώσει ότι λαμβάνει πληροφορίες με πιο χρήσιμο τρόπο χρησιμοποιώντας τον τύπο δοκιμίου των μεθόδων αξιολόγησης της απόδοσης, ωστόσο ένας διαφορετικός οργανισμός μπορεί να διαπιστώσει ότι αυτός ο τύπος είναι επιρρεπής σε υπερβολική μεροληψία αξιολογητή. Κάθε μία από αυτές τις μεθόδους αξιολόγησης απόδοσης έχει διαφορετικά πλεονεκτήματα και αδυναμίες, επομένως οι οργανισμοί πρέπει να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή πριν επιλέξουν τον τύπο που θα εφαρμόσουν. Η επιλογή της λανθασμένης μεθόδου μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερη ηθική των εργαζομένων, απογοήτευση μεταξύ των εργαζομένων και αξιολογητών και υψηλό κόστος αλλαγής σε μια νέα μέθοδο αργότερα.

Οι μέθοδοι αξιολόγησης της απόδοσης διαχείρισης βάσει αντικειμένων (MBO) χρησιμοποιούνται από τη διοίκηση για να ευθυγραμμίσει τους εργαζομένους με τους στόχους της σε επίπεδο εταιρείας. Αυτό απαιτεί από τον οργανισμό να καθορίσει ποσοτικοποιήσιμους στόχους για τη συνολική επιχείρηση και τα τμήματα και στη συνέχεια να αναθέσει στόχους σε συγκεκριμένους υπαλλήλους. Σε αυτούς τους εργαζόμενους παρέχονται μετρήσιμοι και επιτεύξιμοι στόχοι, οι οποίοι θα παρακολουθούνται και θα αξιολογούνται στην επόμενη ανασκόπηση απόδοσης. Κατά τη διάρκεια της επανεξέτασης, οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να παρέχουν ανατροφοδότηση στη διοίκηση σχετικά με τη δική τους απόδοση και τις μελλοντικές προσδοκίες τους.

Οι μέθοδοι αξιολόγησης της απόδοσης της κλίμακας γραφικής αξιολόγησης χρησιμοποιούνται στους περισσότερους οργανισμούς. Αυτές οι αξιολογήσεις έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να βαθμολογούνται με συγκεκριμένες συμπεριφορές ή επιδόσεις, όπως η ικανότητα να εργάζονται ως ομάδα, οι τεχνικές δεξιότητες και η έγκαιρη ολοκλήρωση των έργων. Ο εκτιμητής για αυτό το είδος αξιολόγησης μπορεί να είναι ο προϊστάμενος, ο διευθυντής τμήματος, η ομάδα ή ακόμα και ο υπάλληλος. Αυτός ο τύπος αξιολόγησης είναι δημοφιλής επειδή επιτρέπει την εύκολη σύγκριση μεταξύ των εργαζομένων, είναι απλή στην ανάπτυξη και έχει χαμηλό κόστος εφαρμογής. Οι επιτυχείς αξιολογήσεις κλίμακας αξιολόγησης γραφικών ελαχιστοποιούν την επίδραση της μεροληψίας εκπαιδεύοντας τους αξιολογητές σχετικά με τον τρόπο αξιολόγησης, απαιτώντας απαντήσεις που μπορούν να τεκμηριωθούν ποσοτικά και θέτοντας ερωτήσεις που είναι συγκεκριμένες για τη δουλειά του εργαζομένου.

Οι τύποι δοκιμίων των μεθόδων αξιολόγησης της απόδοσης είναι χρήσιμοι για την απόκτηση μιας εις βάθος αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων, εάν γίνουν σωστά. Χρησιμοποιούνται γενικά για να δικαιολογήσουν τα προσόντα ενός υπαλλήλου για ανταμοιβές ή απολύσεις, αλλά μπορούν επίσης να είναι χρήσιμα για την παρακολούθηση της απόδοσης. Το κλειδί για τη δημιουργία μιας καλής αξιολόγησης απόδοσης δοκιμίου είναι η απαίτηση επαληθεύσιμων αποδεικτικών στοιχείων των δηλώσεων του αξιολογητή. Διαφορετικά, τα δοκίμια μπορεί να περιλαμβάνουν μεροληψία που αντανακλά περισσότερο τη σχέση μεταξύ αξιολογητή και υπαλλήλου παρά την πραγματική απόδοση. Αυτή η μέθοδος δεν είναι δομημένη και στερείται τυποποίησης, επομένως οι εταιρείες μπορεί να δυσκολεύονται να συγκρίνουν την απόδοση των εργαζομένων ή να προσδιορίσουν εάν η απόδοση είναι σύμφωνη με τους στόχους της εταιρείας.

SmartAsset.