Μια στρατηγική μάρκετινγκ λιανικής αναφέρεται στο πώς ένα κατάστημα και τα προϊόντα του πωλούν αγαθά στους πελάτες-στόχους του. Κάθε τύπος λιανικής επιχείρησης πρέπει να λαμβάνει αποφάσεις για όλες τις λεπτομέρειες του μίγματος μάρκετινγκ. Ένα μείγμα μάρκετινγκ αποτελείται από το προϊόν, την τιμή, τον τόπο, την προώθηση και τη συσκευασία. Οι στρατηγικές μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο και εκείνες για τα καταστήματα στα οποία ψωνίζουν οι άνθρωποι πρέπει να αναπτυχθούν για να καλύψουν τις ανάγκες των δυνητικών πελατών. Μια στρατηγική λιανικού μάρκετινγκ περιγράφεται αρχικά σε ένα επιχειρηματικό σχέδιο.
Ένα επιχειρηματικό σχέδιο περιέχει πληροφορίες σχετικά με την πρόθεση και τους στόχους της εταιρείας. Δημιουργείται πριν ανοίξει μια επιχείρηση. Τα επιχειρηματικά σχέδια περιλαμβάνουν έρευνα σχετικά με το ποιοι είναι οι δυνητικοί πελάτες της εταιρείας καθώς και ποιες είναι οι ανάγκες και οι επιθυμίες τους. Η στρατηγική μάρκετινγκ λιανικής πρέπει να αποτελεί μέρος του επιχειρηματικού σχεδίου. Θα πρέπει να περιλαμβάνει αποφάσεις σχετικά με την προσέγγιση του μίγματος μάρκετινγκ, όπως τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες θα αποκτήσουν τα προϊόντα.
Για παράδειγμα, μια εταιρεία επίπλων μπορεί να επιλέξει μια μεγάλη αποθήκη, ενώ ένας κατασκευαστής κοσμημάτων μπορεί να αποφασίσει να πουλήσει μόνο μέσω Διαδικτύου. Άλλες επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν έναν συνδυασμό καταστήματος από τούβλα και κονιάματα για προσωπικές αγορές πελατών συν έναν ιστότοπο για online αγορές πελατών. Όλες οι αποφάσεις μάρκετινγκ λιανικής πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τον πελάτη -στόχο καθώς και το κέρδος της εταιρείας. Για παράδειγμα, η κατοχή ενός ιστότοπου etail και όχι ενός καταστήματος λιανικής μπορεί να εξοικονομήσει γενικά έξοδα, αλλά δεν θα είναι κερδοφόρα επιλογή εάν ο πελάτης -στόχος δεν είναι πιθανό να ψωνίσει στο διαδίκτυο.
Οι κοινές στρατηγικές μάρκετινγκ λιανικής περιλαμβάνουν τον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα και τα καταστήματα τοποθετούνται και διαφοροποιούνται. Μια στρατηγική διαφοροποίησης επικεντρώνεται σε προϊόντα που μπορούν να ξεχωρίσουν από τα άλλα που ανταγωνίζονται για την προσοχή και τα δολάρια της αγοράς-στόχου. Για παράδειγμα, ένα κατάστημα επίπλων μπορεί να προσφέρει χειροποίητα προϊόντα ή άλλα αντικείμενα πολύ διαφορετικά από αυτά που προσφέρουν τα ανταγωνιστικά καταστήματα. Φυσικά, το προϊόν δεν πρέπει να είναι μόνο διαφορετικό, πρέπει να είναι κάτι που θέλουν και χρειάζονται οι στοχευμένοι πελάτες. Η διαφοροποίηση της λιανικής αγοράς πρέπει να ξεχωρίζει τα καταστήματα και τα προϊόντα προκειμένου να δημιουργηθεί ισχυρό branding.
Το branding είναι η ταυτότητα ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες λιανικής στον ίδιο κλάδο μπορεί να διαφέρουν πολύ μεταξύ τους. Για παράδειγμα, οι υπηρεσίες κοπής μαλλιών χαμηλού κόστους χαρακτηρίζονται και διαφοροποιούνται από τα πολυτελή κομμωτήρια με τον σχεδιασμό του καταστήματος “χωρίς περιττές λεπτομέρειες”. Τα ακριβά κομμωτήρια, από την άλλη, είναι συνήθως πολύ λεπτομερή και μοδάτα στην εμφάνιση του καταστήματός τους. Ως μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ λιανικής πώλησης, ένα πολυτελές κομμωτήριο μπορεί να τοποθετηθεί σε πιθανούς πελάτες ως μοντέρνο, ενώ η χαμηλού κόστους τοποθέτηση της βασικής επιχείρησης βασικής κοπής μαλλιών στην αγορά θα μπορούσε να προωθηθεί ως φιλική προς τον προϋπολογισμό.
SmartAsset.