Ο ρόλος του στρες στην οργανωτική συμπεριφορά αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο το άγχος μπορεί να επηρεάσει τη συμπεριφορά των ατόμων μέσα σε έναν οργανισμό. Το άγχος στους οργανισμούς περιγράφεται ως εργασιακό άγχος και μπορεί να εκδηλωθεί με διάφορους τρόπους, που όλοι μπορεί να έχουν αντίκτυπο στη συνολική οργανωτική συμπεριφορά. Αναγνωρίζοντας ότι το εργασιακό άγχος δεν οφείλεται μόνο σε στρεσογόνους παράγοντες από την εργασία, αλλά περιλαμβάνει επίσης εξωτερικούς παράγοντες άγχους που μπορεί να μεταφερθούν από το άτομο στο εργασιακό περιβάλλον, βοηθά πολύ στην κατανόηση του ρόλου του άγχους στην οργανωτική συμπεριφορά καθώς και των πιθανών θεραπειών.
Ένα κλειδί για την κατανόηση της σχέσης μεταξύ του άγχους στην οργανωσιακή συμπεριφορά και των ατόμων είναι η κατανόηση ότι κάποιος βαθμός άγχους στον κανονικό χώρο εργασίας δεν μπορεί να αποφευχθεί και δεν είναι απαραίτητα αρνητικός παράγοντας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι διάφοροι βαθμοί μικρού άγχους στην εργασία μπορεί πράγματι να βοηθήσουν ένα άτομο να αποδώσει καλύτερα. Με αυτόν τον τρόπο, ένας σύνδεσμος μεταξύ άγχους και οργανωτικής συμπεριφοράς είναι το γεγονός ότι το ήπιο άγχος μπορεί να βοηθήσει να κρατήσει έναν υπάλληλο να μην είναι πολύ εφησυχασμένος και να ενθαρρύνει έναν τέτοιο υπάλληλο να είναι πιο προσεκτικός. Αυτό θα επηρεάσει την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα του εργαζομένου, με τη σειρά του να επηρεάσει θετικά τον κατώτατο βαθμό της εταιρείας.
Όταν το άγχος στο χώρο εργασίας γίνεται υπερβολικό ή ανυψώνεται στο βαθμό που θα έχει αρνητική επίδραση στην υγεία και τη συμπεριφορά του εργαζομένου, τότε αυτό το άγχος μπορεί να μην είναι ευεργετικό για τον οργανισμό και μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την ισορροπία της οργανωτικής συμπεριφοράς Το Ένας τρόπος με τον οποίο το άγχος στο χώρο εργασίας μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την οργανωτική συμπεριφορά είναι όταν επηρεάζει τη σχέση μεταξύ του ατόμου που ζορίζεται και των άλλων μελών του οργανισμού. Για παράδειγμα, ένα άτομο υπό άγχος μπορεί να γίνει κυκλοθυμικό και ευερέθιστο, επιρρεπές σε επίθεση σε συναδέλφους λόγω των επιπτώσεων του στρες. Όπου συμβαίνει αυτό, μπορεί να ασκήσει περιττή και αποσπούν τη σχέση μεταξύ των εργαζομένων, επηρεάζοντας κατά συνέπεια την παραγωγικότητά τους.
Όταν η πίεση από μια δουλειά υπερβαίνει τις δυνατότητες των εργαζομένων, μπορεί να μην είναι σε θέση να αποδώσουν στο βέλτιστο βαθμό. Τα άτομα σε οργανισμούς πρέπει να αναλύονται και να έχουν καθήκοντα που σχετίζονται με το ανθρώπινο κεφάλαιο τους. Εάν οι εργαζόμενοι δοθούν δουλειές που υπερβαίνουν κατά πολύ αυτό που είναι ικανοί να εκτελέσουν, μπορεί να λυγίσουν υπό την πίεση της συντριπτικής ψυχικής και σωματικής πίεσης, η οποία θα αντικατοπτρίζεται στην κοινωνική τους σχέση μέσα στον οργανισμό. Μερικές φορές το άγχος μπορεί να προέλθει από την αποτυχία της διοίκησης να ακολουθήσει κάποιες εργονομικές πρακτικές, οι οποίες θα ανακουφίσουν το άγχος των εργαζομένων. Αυτό συχνά οδηγεί σε ένα αίσθημα δυσαρέσκειας μεταξύ των εργαζομένων και δείχνει επίσης το ρόλο του άγχους στην οργανωτική συμπεριφορά.