Ενώ η αφοσίωση και η καθαρή αξία της μάρκας μπορεί να είναι άρρηκτα συνδεδεμένες, υπάρχουν μερικές μεγάλες διαφορές μεταξύ των δύο. Η αφοσίωση στην επωνυμία αναφέρεται στην επιθυμία του καταναλωτή να συνεχίσει να αγοράζει μια συγκεκριμένη μάρκα προϊόντος. Είναι η αντίληψη του καταναλωτή για ένα συγκεκριμένο εμπορικό σήμα ή όνομα, που αναπτύχθηκε μέσω διαφημιστικών και εμπορικών προσπαθειών. Το μάρκετινγκ για υψηλή αξία επωνυμίας θα δημιουργήσει διαφήμιση που προσελκύει, προωθεί και διατηρεί μια συνεχή σχέση μεταξύ των καταναλωτών και του προϊόντος. Αυτή η συνεχής σχέση και η θετική αντίληψη δημιουργεί την πίστη της μάρκας στο μυαλό του καταναλωτή. Στους ανθρώπους αρέσει ένα συγκεκριμένο προϊόν για πολλούς διαφορετικούς λόγους και συνήθως συνεχίζουν να αγοράζουν το προϊόν εάν συνεχίσει να κάνει αυτό που υπόσχεται.
Η αφοσίωση στην επωνυμία είναι το αποτέλεσμα μιας αποτελεσματικής καμπάνιας μάρκετινγκ ή διαφήμισης, ή καλών εμπειριών με ένα συγκεκριμένο προϊόν ή μάρκα, και συνήθως απαιτεί πολύ χρόνο – μερικές φορές χρόνια – για να δημιουργηθεί. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους οι καταναλωτές αναπτύσσουν πίστη σε μια συγκεκριμένη μάρκα, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης με κάποια ευχάριστη εμπειρία ή τη χρήση ενός προϊόντος ή μάρκας από προηγούμενες γενιές στην οικογένειά τους. Η μακρά διαδικασία απαιτεί συσσωρευμένες θετικές εμπειρίες για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Οι παραγωγοί θέλουν κάθε νέο προϊόν ή επωνυμία να επιτυγχάνει την αξία της επωνυμίας. Νέα προϊόντα που είναι άγνωστα στους καταναλωτές εισάγονται μέσω μιας σειράς χαρτογραφημένων σχεδίων μάρκετινγκ και μέσω διαφήμισης. Μια εταιρεία μπορεί να πληρώσει εκατομμύρια δολάρια σε μια εταιρεία μάρκετινγκ για να αναπτύξει την καλύτερη και ελκυστικότερη προσωπικότητα για ένα νέο προϊόν. Αυτό το κάνουν βρίσκοντας τις πιο οικονομικές μεθόδους χρήσης διαφορετικών μέσων, όπως τηλεόραση, ραδιόφωνο, έντυπα και ηλεκτρονικά καταστήματα. Στη συνέχεια, μια διαφημιστική εταιρεία δημιουργεί μια διαφημιστική καμπάνια που έχει σχεδιαστεί για να δελεάσει τους καταναλωτές να δοκιμάσουν το νέο προϊόν και να ξεκινήσουν τη διαδικασία της ανάπτυξης και της αξίας της επωνυμίας.
Τόσο η αφοσίωση στην επωνυμία όσο και η αξία της μάρκας αναπτύσσονται είτε από την αντίληψη ή την εμπειρία του καταναλωτή με ένα εμπορικό σήμα είτε από προσεκτικά σχεδιασμένες και ενορχηστρωμένες προσπάθειες μάρκετινγκ και διαφήμισης. Ορισμένα προϊόντα θα χρησιμοποιήσουν την αφοσίωση του καταναλωτή σε μια συγκεκριμένη μάρκα για να παρουσιάσουν ή να πουλήσουν παρόμοια προϊόντα, με την ελπίδα ότι η πίστη σε ένα εμπορικό σήμα θα μεταφερθεί σε όλα τα άλλα προϊόντα της εν λόγω μάρκας. Ωστόσο, η πίστη δεν μπορεί πάντα να αγοραστεί. Για παράδειγμα, η Ford Motor Company προσπάθησε να χρησιμοποιήσει την υπάρχουσα πίστη και ισότητα των καταναλωτών της Ford για να πουλήσει αυτοκίνητα Edsel στις αρχές της δεκαετίας του 1960, ένα σχέδιο που απέτυχε όταν οι καταναλωτές απέρριψαν το αυτοκίνητο παρά τις καλύτερες προσπάθειες μάρκετινγκ και διαφήμισης που μπορούσαν να αγοράσουν τα χρήματα.
SmartAsset.