Ο υπεύθυνος ασφαλείας του ξενοδοχείου δεν είναι μόνο υπεύθυνος για την ασφάλεια των επισκεπτών του ξενοδοχείου, αλλά είναι επίσης υπεύθυνος για την ασφαλή φύλαξη του ξενοδοχείου, του προσωπικού και της περιουσίας του. Σε ορισμένα μεγάλα ξενοδοχεία, ο αξιωματικός ασφαλείας παρακολουθεί τις διάφορες περιοχές του ξενοδοχείου μέσω ενός συστήματος κάμερας και οθόνης βίντεο. Ο αξιωματικός ασφαλείας περιπολεί επίσης συχνά σε αίθουσες δεξιώσεων και συνεδριάσεων και ανταποκρίνεται σε κάθε είδους διαταραχή, από πυρκαγιά ή μη εξουσιοδοτημένο επισκέπτη έως ιατρική κατάσταση έκτακτης ανάγκης. Ο αξιωματικός ασφαλείας απαντά επίσης σε παράπονα επισκεπτών σχετικά με διαταραχές και προβλήματα με τους γειτονικούς επισκέπτες του ξενοδοχείου.
Πολλά ξενοδοχεία χρησιμοποιούν αστυνομικούς εκτός υπηρεσίας ή πρώην αστυνομικούς ως δύναμη ασφαλείας. Αυτοί οι αξιωματικοί απαντούν σε παράπονα για κλοπή, αταξία και άλλες διαταραχές στο ξενοδοχείο και στους χώρους στάθμευσης. Η συνοδεία της μισθοδοσίας του ξενοδοχείου και οι τραπεζικές καταθέσεις είναι δύο είδη καθηκόντων που μπορεί να εκτελέσει ένας υπάλληλος ασφαλείας του ξενοδοχείου. Άλλες εργασίες, όπως η αφαίρεση μη εξουσιοδοτημένων ατόμων από την είσοδο του ξενοδοχείου και οι χώροι στάθμευσης, εκτελούνται για να εξαλειφθεί η ανεπιθύμητη παρενόχληση των επισκεπτών του ξενοδοχείου από χειριστές. Η διατήρηση ενός ρολογιού στα διάφορα καταστήματα και καταστήματα που βρίσκονται μέσα στο ξενοδοχείο επίσης συνήθως πέφτει στους ώμους του αξιωματικού ασφαλείας.
Μερικά από τα μεγαλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο έχουν ένα μητρώο επισκεπτών που είναι τόσο μεγάλο ή μεγαλύτερο από ολόκληρο τον πληθυσμό ορισμένων μικρών πόλεων. Αυτά τα ξενοδοχεία βιώνουν πολλές από τις ίδιες καταστάσεις και καταστάσεις έκτακτης ανάγκης με μια πόλη συγκρίσιμου μεγέθους και είναι ο υπεύθυνος ασφαλείας του ξενοδοχείου που ανταποκρίνεται σωστά στην κατάσταση. Λόγω του μεγέθους και του μεγέθους πολλών από τα μεγαλύτερα ξενοδοχεία, η δύναμη ασφαλείας ενημερώνεται για τις περισσότερες καταστάσεις ασφαλείας μέσω της χρήσης κλειστού κυκλώματος τηλεοπτικού συστήματος παρακολούθησης. Μέσω της χρήσης του συστήματος παρακολούθησης και των κλήσεων από τους επισκέπτες που μεταδίδονται από τη ρεσεψιόν, η ομάδα ασφαλείας συνήθως ανταποκρίνεται πολύ γρήγορα στα περισσότερα θέματα.
Σε περιπτώσεις κράτησης, ο υπεύθυνος ασφαλείας του ξενοδοχείου καλείται συνήθως να αναλάβει την επιμέλεια ενός δράστη εντός του ξενοδοχείου. Μόλις οι τοπικές αρχές φτάσουν στη σκηνή, η ασφάλεια του ξενοδοχείου θα παρέχει συνήθως μια γραπτή δήλωση των ενεργειών που δικαιολογούσαν την κράτηση, καθώς και θα παραδώσει την κράτηση του κρατούμενου στις αρχές για σκοπούς σύλληψης. Ο υπεύθυνος ασφαλείας του ξενοδοχείου θα ετοιμάσει στη συνέχεια μια γραπτή δήλωση που θα περιγράφει λεπτομερώς τη δράση. Αυτή η αναφορά συνήθως διατηρείται στα αρχεία και τα αρχεία του ξενοδοχείου για ένα χρονικό διάστημα που κρίνεται κατάλληλο από τη διοίκηση του ξενοδοχείου.