Οι αποθήκες, τα εργοστάσια και οι εγκαταστάσεις αποστολής θα είναι όλες ρυθμίσεις στις οποίες μπορεί να λειτουργεί ένας χειριστής συσκευασίας. Αυτός ο υπάλληλος είναι υπεύθυνος για τη λειτουργία και μερικές φορές τη συντήρηση εξοπλισμού συσκευασίας, την ταξινόμηση και την επισήμανση διαφόρων συσκευασιών, την παρακολούθηση εμπλοκών ή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στο σύστημα και διάφορες εργασίες που σχετίζονται άμεσα με τη συσκευασία και την αποστολή αντικειμένων. Ο χειριστής συσκευασίας θα εκπαιδευτεί να χρησιμοποιεί σαρωτές, ετικέτες, μηχανές διαλογής όπως μεταφορείς και άλλα εργαλεία για τη σωστή συσκευασία των αγαθών, την ασφάλειά τους για αποστολή και την κατάλληλη επισήμανσή τους. Αυτός ή αυτή θα κάνει επίσης κάποια βάρη για να βοηθήσει να φορτώσει παλέτες ή να μεταφέρει φορτηγά.
Για να γίνει κάποιος χειριστής συσκευασιών, πρέπει συνήθως να ολοκληρώσει μια δευτεροβάθμια εκπαίδευση ή παρόμοια προσόντα. Απαιτούνται βασικές μαθηματικές δεξιότητες και οι αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας είναι ιδιαίτερα επιθυμητές. Μόλις προσληφθεί, ο χειριστής συσκευασίας θα υποβληθεί συνήθως σε μια περίοδο κατάρτισης, κατά τη διάρκεια του οποίου θα εκπαιδευτεί από πιο έμπειρους εργαζόμενους στη σωστή χρήση διαφόρων τύπων μηχανημάτων, λογισμικού υπολογιστών και διαδικασιών διαλογής. Μπορεί επίσης να υπάρχει ένα πρόγραμμα μαθητείας για την ολοκλήρωση αυτής της κατάρτισης. Σε κάθε περίπτωση, ο χειριστής θα πληρώνεται γενικά για το χρόνο του ή της καθώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία εκμάθησης.
Ο χειριστής συσκευασίας είναι πιθανό να περάσει μεγάλο μέρος της εργάσιμης ημέρας στα πόδια του, χειρίζοντας διάφορα κομμάτια μηχανημάτων συσκευασίας και επιθεωρώντας τα πακέτα πριν από την αποστολή τους. Οι μηχανές ταξινόμησης χρησιμοποιούνται συχνά για να επιταχύνουν τη διαδικασία συσκευασίας και ο χειριστής θα πρέπει να είναι εξοικειωμένος με την ασφαλή λειτουργία τέτοιων μηχανών για να εξασφαλίσει αποτελεσματική διαλογή και συσκευασία. Ο χειριστής μπορεί επίσης να αποφασίσει ποιος τύπος συσκευασίας είναι πιο κατάλληλος για ορισμένα είδη, να κατασκευάσει τέτοιες συσκευασίες και να εισάγει αντικείμενα στη συσκευασία με τρόπο που θα προστατεύει τα αντικείμενα από ζημιές.
Η αποστολή μανιφέστων και άλλων εγγράφων που σχετίζονται με τη συσκευασία και τη μεταφορά αντικειμένων ενδέχεται επίσης να είναι ευθύνη του χειριστή συσκευασίας. Όλα τα είδη που συσκευάζονται και αποστέλλονται πρέπει να λαμβάνονται υπόψη και οι πληροφορίες σχετικά με τον προορισμό αποστολής πρέπει να τεκμηριώνονται, συνήθως σε συστήματα υπολογιστών. Ορισμένες εργασίες χειριστή συσκευασίας εστιάζουν αποκλειστικά στη διαχείριση τέτοιων πληροφοριών και τη διασφάλιση της τήρησης λεπτομερών αρχείων. Αυτή η διαδικασία μπορεί να γίνει οπτικά παρακολουθώντας τον αναγνωριστικό ή τον αριθμό δρομολόγησης κάθε πακέτου ή μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας σαρωτές λέιζερ που θα διαβάζουν πληροφορίες από έναν γραμμωτό κώδικα που είναι τυπωμένος σε μια ετικέτα, ο οποίος με τη σειρά του επικολλάται στο υλικό συσκευασίας.