Η εσωτερική επέκταση είναι η διαδικασία ανάπτυξης μιας επιχείρησης μέσω της χρήσης πόρων εντός της επιχείρησης και όχι η χρήση οποιουδήποτε τύπου εξωτερικών δραστηριοτήτων για την προσέλκυση νέων πελατών. Η ανάπτυξη αυτού του τύπου μπορεί να προκύψει μέσω του χειρισμού παραπομπών πελατών με τη χρήση προσωπικού προσωπικού ή της χρήσης των πόρων της εταιρείας για τη διαχείριση της εσωτερικής χρηματοδότησης του ανοίγματος μιας νέας τοποθεσίας ή της επέκτασης των υπαρχουσών εγκαταστάσεων. Οι στρατηγικές που χρησιμοποιούνται ως μέρος μιας πρωτοβουλίας εσωτερικής επέκτασης είναι διαφορετικές από αυτές που χρησιμοποιούνται ως μέρος της εξωτερικής επέκτασης, η οποία βασίζεται στη χρήση στρατηγικών και πόρων εκτός ιδιοκτησίας της επιχείρησης. Οι περισσότερες εταιρείες λειτουργούν με περιορισμένη χρήση εσωτερικής επέκτασης, με τους ιδιοκτήτες και τους διευθυντές εταιρειών να διαπιστώνουν συχνά ότι ένας συνδυασμός εσωτερικών και εξωτερικών στρατηγικών επέκτασης μπορεί συχνά να είναι προς το συμφέρον της επιχείρησης.
Ένας τρόπος για να κατανοήσετε πώς λειτουργεί η εσωτερική επέκταση είναι να εξετάσετε την ανάγκη μιας επιχείρησης να αυξήσει τα κέρδη της. Οι εσωτερικές στρατηγικές θα περιλαμβάνουν την εξεύρεση τρόπων μείωσης των λειτουργικών εξόδων χωρίς την ελαχιστοποίηση της ποιότητας ή της υποστήριξης προς τους πελάτες, επιτρέποντας στην επιχείρηση να διατηρεί περισσότερα κέρδη σε κάθε μονάδα που πωλείται. Στο ίδιο μήκος κύματος, η εταιρεία μπορεί ακόμη και να επεκτείνει τη βάση πελατών της μέσω παραπομπών που παρέχονται από τρέχοντες πελάτες. Οι πραγματικές μέθοδοι θα ποικίλλουν, ανάλογα με το πώς είναι δομημένη η εταιρεία, αλλά κάθε στρατηγική εσωτερικής επέκτασης θα βασίζεται στη χρήση πόρων που είναι ήδη εσωτερικά και θεωρούνται οι εκμεταλλεύσεις της επιχείρησης για την ολοκλήρωση των εργασιών.
Η ίδια γενική προσέγγιση θα ίσχυε εάν το έργο εσωτερικής επέκτασης είχε να κάνει με το άνοιγμα μιας νέας τοποθεσίας της επιχείρησης. Αντί να λαμβάνει χρηματοδότηση από τράπεζα ή άλλο τύπο δανειστή, η εσωτερική προσέγγιση θα εστιάζεται σε επιλογές εσωτερικής χρηματοδότησης, όπως η χρηματοδότηση του έργου με τη χρήση περιουσιακών στοιχείων που περιέχονται σε ένα εταιρικό ταμείο. Με την πάροδο του χρόνου, η ροή εσόδων που δημιουργείται από αυτή τη νέα τοποθεσία θα χρησιμοποιηθεί για την αναπλήρωση του κεφαλαίου κτιρίου, καθιστώντας δυνατή για την εταιρεία να χρησιμοποιήσει ξανά αυτό το εσωτερικό περιουσιακό στοιχείο στο μέλλον.
Η έννοια της εσωτερικής επέκτασης περιλαμβάνει τη χρήση όσων είναι ήδη εσωτερικά χωρίς να επιχειρείται η έξοδος εκτός αυτών των πόρων για την επίτευξη ορισμένων τύπων στόχων. Αυτό διαφέρει από την εξωτερική επέκταση, η οποία θα συνεπαγόταν τη χρήση εξωτερικών εταιρειών μάρκετινγκ, τη δημιουργία μιας εξωτερικής δύναμης πωλήσεων μεταπωλητών ή τη χρήση διαφορετικών μορφών διαφήμισης για την προσέλκυση πελατών. Στο ίδιο μήκος κύματος, θα αποφευχθεί επίσης η χρήση μεθόδων εξωτερικής επέκτασης για κτιριακά έργα, πράγμα που σημαίνει ότι η εταιρεία δεν θα αναζητούσε εξωτερική χρηματοδότηση από τράπεζες, επενδυτές ή άλλους δανειστές για τη διαχείριση αυτών των έργων.