Ενώ η δουλειά ενός ρεσεψιονίστ είναι πιθανό να περιλαμβάνει το πρώτο σημείο επαφής για μια επιχείρηση, υπάρχουν πολλές ευθύνες και εξειδικεύσεις στο ρόλο. Ορισμένες από τις διαφορετικές θέσεις ρεσεψιονίστ περιλαμβάνουν υποστήριξη ιατρικών και οδοντιατρικών πρακτικών ή άλλων κέντρων υγειονομικής περίθαλψης, καλωσόρισμα επισκεπτών σε ξενοδοχεία ή συνεδριακές εγκαταστάσεις και εκπροσώπηση γραφείων δικηγόρων και τραπεζιτών. Τα σαλόνια ομορφιάς και τα κέντρα γυμναστικής, καθώς και ασφαλιστικοί μεσίτες και διαχειριστές χρημάτων, έχουν συχνά ρεσεψιονίστ στο προσωπικό, είτε ως χαιρετιστές πελατών πλήρους απασχόλησης είτε ως χειριστές τηλεφώνου μερικής απασχόλησης. Οι θέσεις ρεσεψιονίστ γενικά περιλαμβάνουν τη δημιουργία θετικής εντύπωσης στους πελάτες για πρώτη φορά και τη διατήρηση μιας επαγγελματικής και συμπαθούς παρουσίας για τους πελάτες που επιστρέφουν. Η απάντηση και η καθοδήγηση κλήσεων, ο καθορισμός ραντεβού και η παροχή φιλοξενίας ενδέχεται να εμπίπτουν στο ρόλο του ρεσεψιονίστ.
Σε πολλούς επαγγελματικούς τομείς, οι θέσεις ρεσεψιονίστ είναι γενικά οι ίδιες και απαιτούν μικρή εξειδίκευση. Η γνώση βασικών δεξιοτήτων γραφείου ή τηλεφωνικών συστημάτων είναι συχνά απαίτηση και η επαγγελματική συμπεριφορά είναι επιθυμητή, αλλά άλλες δεξιότητες και προτιμήσεις έρχονται με τη γνώση του τύπου του γραφείου ή της πρακτικής και τον τρόπο εκπροσώπησής του. Μια δουλειά ρεσεψιονίστ σε μια δημιουργική αντιπροσωπεία πιθανότατα περιλαμβάνει ένα στυλ και προσωπικότητα που ταιριάζει στη δουλειά στο στούντιο, ενώ ο ίδιος ρόλος σε μια μεσιτική εταιρεία θα μπορούσε να περιλαμβάνει μια κλασική ντουλάπα και ένα σενάριο για την απάντηση τηλεφώνων και την κατεύθυνση κλήσεων. Τα κριτήρια πρόσληψης με βάση την προσωπικότητα ή τη συμμόρφωση με τα πρότυπα γραφείου εξαρτώνται από το περιβάλλον και τις ανάγκες της εταιρείας.
Η πλήρωση των θέσεων υποδοχής σε ιατρική περίθαλψη περιλαμβάνει συνήθως περισσότερη εξειδίκευση. Οι ιατροί και οι οδοντιατρικοί υποδοχείς βοηθούν τους ασκούμενους να ανακρίνουν τους ασθενείς ενώ ορίζουν ραντεβού. Η εκμάθηση του τρόπου αντιμετώπισης των αναγκών των ασθενών και η παρακολούθηση των ανοιγμάτων στο πρόγραμμα των γιατρών και των οδοντιάτρων περιλαμβάνει τόσο άτομα όσο και δεξιότητες διαχείρισης χρόνου. Αυτοί οι τύποι εργασιών υποδοχής μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν χρέωση και λήψη, οι οποίες απαιτούν περαιτέρω εξειδίκευση για την κατεύθυνση εισερχόμενων μηνυμάτων ή κλήσεων για επεξεργασία. Ένας ειδικευμένος ρεσεψιονίστ θα ελέγξει τους καλούντες και θα εξοικονομήσει χρόνο για όλους τους εμπλεκόμενους γνωρίζοντας πώς να κατευθύνει σωστά τις έρευνες, τα παράπονα, ακόμη και τις προσωπικές κλήσεις.
Η εμφάνιση και ο τρόπος πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την πλήρωση θέσεων ρεσεψιονίστ σε κομμωτήρια, γραφεία βιομηχανίας ομορφιάς ή πρακτορεία μοντέλων και χύτευσης, καθώς εκείνοι που ασχολούνται με το να κάνουν τους άλλους να φαίνονται καλύτερα, συχνά ελπίζουν να εκπροσωπήσουν το καλύτερό τους στην είσοδο. Η μελέτη της εμφάνισης ή του στυλ μιας επιχείρησης πριν την προσέγγιση για εργασία είναι χρήσιμη για την προετοιμασία για μια συνέντευξη και την προσαρμογή σε αυτό που το πελατολόγιο μπορεί να θεωρήσει αντιπροσωπευτικό της επιχείρησης στο εσωτερικό. Η ευγένεια, η ευγένεια και η εξυπηρέτηση συμβάλλουν σημαντικά στη θετική εκπροσώπηση κάθε επιχείρησης και η εργασία για να θυμάστε ονόματα και πρόσωπα διατηρώντας καλά αρχεία μπορεί να οδηγήσει σε αριστεία στον τομέα.