Ένας εκπρόσωπος αντιπροσώπων πωλήσεων ακινήτων ασχολείται με κατοικίες και εμπορικά ακίνητα. Κατά τη διάρκεια των πωλήσεων, μπορεί να εκπροσωπεί τα συμφέροντα είτε του αγοραστή είτε του πωλητή και σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ίδιος εκπρόσωπος μπορεί να συνεργαστεί και με τα δύο μέρη που εμπλέκονται στη συναλλαγή. Λίγα κολέγια προσφέρουν προγράμματα σπουδών που έχουν σχεδιαστεί για να προετοιμάσουν τους ανθρώπους να εργαστούν σε αυτούς τους ρόλους, αν και τα ρυθμιστικά συμβούλια σε πολλά έθνη λειτουργούν βραχυπρόθεσμα μαθήματα επαγγελματικής κατάρτισης.
Όταν ένας ιδιοκτήτης ακινήτου αποφασίσει να διαθέσει ένα σπίτι ή ένα εμπορικό site στην αγορά, μπορεί να ζητηθεί από έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων ακινήτων να βοηθήσει στη διαδικασία πώλησης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο αντιπρόσωπος μπορεί να συμβουλεύσει τον ιδιοκτήτη του ακινήτου για μια κατάλληλη τιμή ζήτησης πριν τοποθετήσει διαφημίσεις για το κτίριο σε ιστότοπους ακινήτων και σε τοπικά περιοδικά και εφημερίδες. Ορισμένα από αυτά τα άτομα εμπορεύονται επίσης ακίνητα στα δικά τους γραφεία, οπότε τα φύλλα πληροφοριών που περιέχουν εικόνες, περιγραφές δωματίων και ανέσεις μπορεί να εμφανίζονται ευδιάκριτα. Συνήθως, οι υποψήφιοι αγοραστές καλούνται να υποβάλουν προσφορές στον αντιπρόσωπο πωλήσεων ακινήτων, ο οποίος στη συνέχεια επικοινωνεί με τον ιδιοκτήτη του ακινήτου πριν αποδεχτεί ή απορρίψει αυτές τις προσφορές.
Σε πολλές περιπτώσεις, οι αγοραστές επιθυμούν να επισκεφθούν ακίνητα πριν από την οριστικοποίηση των προσφορών και ο εκπρόσωπος πωλήσεων ακινήτων έχει την ευθύνη να ταξιδεύει άτομα στα διατηρητέα κτίρια και αγροτεμάχια. Ένα άτομο που εκπροσωπεί τον αγοραστή θα προσπαθήσει να επιστήσει την προσοχή στα πιο ελκυστικά χαρακτηριστικά ενός κτιρίου για να αυξήσει την τιμή πώλησης. Οι νόμοι στις περισσότερες χώρες απαγορεύουν στον πράκτορα ενός πωλητή να αποκρύψει ζωτικές πληροφορίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την προθυμία του αγοραστή να υποβάλει προσφορά. Επιπλέον, οι κανόνες σε πολλούς τομείς έχουν σχεδιαστεί για να εμποδίζουν αυτούς τους εκπροσώπους να κάνουν ψευδείς ή παραπλανητικές δηλώσεις, προκειμένου να δημιουργήσουν πωλήσεις.
Οι πράκτορες του αγοραστή είναι εκπρόσωποι πωλήσεων ακινήτων που προσπαθούν να διαπραγματευτούν τις τιμές των κατοικιών για λογαριασμό μελλοντικών αγοραστών. Αυτά τα άτομα μπορούν να ταξιδέψουν τους πελάτες τους σε διάφορα ακίνητα και να υποβάλουν προσφορές για λογαριασμό του πελάτη τους. Ενώ ένα άτομο μπορεί να εκπροσωπεί και τα δύο μέρη σε μια συναλλαγή πώλησης, πολλοί άνθρωποι προτιμούν να χρησιμοποιούν δύο πράκτορες για να αποφύγουν καταστάσεις που αφορούν πραγματικές ή αντιληπτές συγκρούσεις συμφερόντων.
Σε πολλούς τομείς, οι κτηματομεσίτες πρέπει να παρακολουθήσουν μια σειρά μαθημάτων κατάρτισης που καταλήγουν σε εξέταση αδειοδότησης. Οι άνθρωποι πρέπει να περάσουν τις εξετάσεις πριν ξεκινήσουν εργασία στην επιχείρηση ακινήτων. Στη συνέχεια, οι αντιπρόσωποι λαμβάνουν κανονικά την αμοιβή τους με τη μορφή προμηθειών που βασίζονται σε πωλήσεις, αν και μερικοί από τους επαγγελματίες χρεώνουν επίσης ένα τέλος παρακράτησης που προορίζεται να καλύψει το καθημερινό τους κόστος κατά τη διαδικασία διαπραγμάτευσης.