Ένας διαχειριστής ποικιλομορφίας, μερικές φορές γνωστός ως υπεύθυνος διαφορετικότητας, είναι συνήθως υπεύθυνος για την παρακολούθηση και την επιβολή προτύπων πολιτιστικής ποικιλομορφίας σε ένα γραφείο, επιχείρηση, πρακτορείο ή σχολείο. Αυτή η φάτνη είναι συνήθως υπεύθυνη για την ενημέρωση των υπαλλήλων και για τις απαιτήσεις νομικής πολυμορφίας. Ο ρόλος του διευθυντή θα μπορούσε να περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός προγράμματος σπουδών που χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση των εργαζομένων και της διοίκησης στην εκτίμηση της αναπηρίας, του φύλου, της κουλτούρας και των διαφορών ηλικίας. Συνήθως, η εκπαίδευση θα περιλαμβάνει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι διαφορές των ανθρώπων επηρεάζουν το χώρο εργασίας και το ρόλο του εργαζομένου στη δημιουργία κλίματος αποδοχής αυτών των διαφορών.
Όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης στις Ηνωμένες Πολιτείες (ΗΠΑ), καθώς και μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και ιδιωτικές βιομηχανίες, θα μπορούσαν να απασχολούν διαχειριστές διαφορετικότητας. Τα έργα με περιφερειακή και εθνική χρηματοδότηση που απαιτούν θετική πρόσληψη ή χρήση υπεργολάβων μειονοτήτων για έργα θα χρησιμοποιούν συνήθως διαχειριστές διαφορετικότητας. Αυτοί οι εξειδικευμένοι διευθυντές τεκμηριώνουν όλες τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για να πληρούν τις νομικές απαιτήσεις και καταθέτουν τα απαιτούμενα έγγραφα και εκθέσεις. Οι ευθύνες του διαχειριστή της διαφορετικότητας είναι συνήθως ενσωματωμένες με τα καθήκοντα ανθρώπινου δυναμικού (HR) σε μικρά γραφεία και επιχειρήσεις.
Η ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας περιλαμβάνει γενικά τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που αντιμετωπίζει με αξιοπρέπεια όλους τους εργαζόμενους, τους πελάτες και τη διεύθυνση. Ο διαχειριστής της διαφορετικότητας κατέχει συνήθως το κύριο μερίδιο ανάπτυξης αυτού του περιβάλλοντος και είναι υπεύθυνος για την ενθάρρυνση της συμβολής όλων των εργαζομένων. Επίσης, ο διευθυντής συνήθως σχεδιάζει ένα πρόγραμμα που διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι διατηρούν οικειοθελώς το κλίμα που επιτρέπει την ανοιχτή αποδοχή. Οι διευθυντές συνήθως θα αξιολογήσουν το χώρο εργασίας με μια ποικιλία εθνογραφικών μεθόδων, συμπεριλαμβανομένων ερευνών, ερωτηματολογίων και συνεντεύξεων, για να καθορίσουν τα επίπεδα αποδοχής. Οι μετρήσεις περιλαμβάνουν τόσο ποιοτικά όσο και ποσοτικά αποτελέσματα που χρησιμοποιούνται συχνά για τον προσδιορισμό του είδους και της ποσότητας της εκπαίδευσης που είναι απαραίτητες για τη διατήρηση, και συχνά τη βελτίωση, του εργασιακού περιβάλλοντος.
Η πρόσληψη, προώθηση και διατήρηση προσωπικού διαφορετικών ατόμων μπορεί επίσης να είναι μέρος των καθηκόντων του διαχειριστή της διαφορετικότητας. Εάν ο χώρος εργασίας δεν αντιπροσωπεύει αυτήν τη στιγμή τη διαφορετικότητα, η φάτνη θα μπορούσε να επινοήσει ένα πρόγραμμα για την επέκταση των προσλήψεων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει δραστηριότητες προβολής σε τοπικά κολέγια ή πανεπιστήμια και διαφήμιση σε εξειδικευμένα φόρουμ ή επαγγελματικά περιοδικά και περιοδικά. Μπορεί να απαιτήσει την πρόσληψη ασκούμενων που έχουν εκπαιδευτεί σε μια συγκεκριμένη εργασία όταν η ομάδα πρόσληψης δεν καλύπτει διαφορετικές ανάγκες. Μερικές φορές τα δικηγορικά γραφεία απευθύνονται σε ομάδες φοιτητών νομικής σχολής για να εργαστούν ως ασκούμενοι σε ένα γραφείο με την ελπίδα να προσλάβουν τους ασκούμενους μετά την αποφοίτησή τους για να βελτιώσουν τη διαφορετικότητα στο γραφείο.
Η διαχείριση της διαφορετικότητας συνήθως περιλαμβάνει μια συνεχή προσπάθεια του διευθυντή να ενθαρρύνει τη συμβολή της κοινότητας, των συναδέλφων και της διοίκησης. Θα μπορούσαν να ζητηθούν από τις ομάδες να βοηθήσουν στο σχεδιασμό και την εφαρμογή προτύπων, προγραμμάτων και πρακτικών για την ενθάρρυνση της ανάπτυξης της πολυπολιτισμικότητας και τον σεβασμό των διαφορών στο φύλο, την ηλικία και τις σεξουαλικές προτιμήσεις. Ένας διαχειριστής διαφορετικότητας μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη και τη διεξαγωγή κοινοτικών ερευνών για να καθορίσει τη δημόσια άποψη της εταιρείας που σχετίζεται με την πρόσληψή της. Οι πληροφορίες που αναφέρονται στις έρευνες μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντικές για τις εταιρείες που βασίζονται στη συμμετοχή ή τον καταναλωτισμό από την κοινότητα.