Η εκχώρηση παροχών είναι η διαδικασία κατά την οποία καθιστά δυνατή τις πληρωμές από έναν ασφαλιστικό πάροχο να προωθούνται απευθείας στον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης, αντί να αποστέλλονται απευθείας στον ασφαλισμένο. Αυτός ο τύπος διευθέτησης είναι κοινός με πολλούς τύπους ασφαλιστικής κάλυψης υγείας και συχνά βοηθά στην απλοποίηση της διαδικασίας έγκαιρης πληρωμής για ιατρικές υπηρεσίες. Πολλοί τύποι υγειονομικής κάλυψης, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων προγραμμάτων που υποστηρίζονται από την κυβέρνηση, όπως το Medicare στις Ηνωμένες Πολιτείες, επιτρέπουν την εκχώρηση παροχών ως αυτονόητη.
Προκειμένου να καθοριστεί μια εκχώρηση παροχών, ο ασφαλισμένος πρέπει συνήθως να υπογράψει κάποιο τύπο εντύπου ή εγγράφου που παρέχει στον ιατρό ή το νοσοκομείο το δικαίωμα να υποβάλει αξιώσεις για υπηρεσίες που παρέχονται απευθείας στον πάροχο ασφάλισης του ασθενούς. Η πραγματική μορφή ενός εντύπου εκχώρησης παροχών θα διαφέρει από τη μια δικαιοδοσία στην άλλη, ανάλογα με τυχόν νόμους ή κανονισμούς που ισχύουν. Συνήθως, το έντυπο παροχών είναι ένα πολύ απλό εργαλείο που απλώς δηλώνει ότι ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψης παρέχει κάποιας μορφής ιατρική περίθαλψη στον ασθενή και ο ασθενής επιθυμεί η ασφαλιστική εταιρεία να διαβιβάσει όλες τις πληρωμές για τις καλυπτόμενες υπηρεσίες απευθείας σε αυτόν τον πάροχο.
Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της εκχώρησης παροχών για τον ασφαλισμένο είναι η δυνατότητα αποφυγής του χρόνου για τη συμπλήρωση και την υποβολή αξιώσεων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένας γιατρός, ένα νοσοκομείο ή άλλη μονάδα υγειονομικής περίθαλψης θα διαχειριστεί την υποβολή αξιώσεων για λογαριασμό του ασθενούς. Αυτές οι αξιώσεις συντάσσονται σύμφωνα με τα πρότυπα του ασφαλιστικού παρόχου, συμπεριλαμβανομένων όλων των δεδομένων που σχετίζονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Υποθέτοντας ότι η πορεία της θεραπείας καλύπτεται από τους όρους και τις διατάξεις της ασφάλισης, ο πάροχος εγκρίνει την πληρωμή, μείον τυχόν εκπτώσεις ή άλλους περιορισμούς που ενδέχεται να ισχύουν, και αποδίδει αυτήν την πληρωμή στον αποστολέα της αξίωσης και όχι στον ασθενή.
Για να ισχύει η εκχώρηση παροχών θα πρέπει οι παρεχόμενες ιατρικές υπηρεσίες να καλύπτονται από τις διατάξεις του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Για παράδειγμα, εάν ένα πρόγραμμα ασφάλισης υγείας δεν περιλαμβάνει έναν οδοντίατρο, ο εκδότης του προγράμματος δεν θα προωθήσει καμία πληρωμή στον οδοντίατρο, ακόμη και αν ο ασθενής έχει υπογράψει ένα έντυπο ανάθεσης παροχών. Δεν είναι ασυνήθιστο για τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης να ζητούν εκ των προτέρων πληροφορίες σχετικά με την κάλυψη του συμβολαίου, καθιστώντας δυνατό να εξακριβωθεί εάν οι θεραπείες είναι ασφαλισμένες σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος. Εάν όχι, τότε ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψης συχνά επιδιώκει να κάνει εναλλακτικές ρυθμίσεις πληρωμής με τον ασθενή πριν από την έναρξη αυτών των θεραπειών.