Η εργασία ως διευθυντής επικοινωνιών μάρκετινγκ είναι κατάλληλη για ένα άτομο με μεγάλες διαπροσωπικές δεξιότητες, έντονη επιχειρηματική αίσθηση και ικανότητα για διαφήμιση. Αυτά τα άτομα συνήθως επιβλέπουν τις πτυχές μάρκετινγκ μιας μάρκας ή μιας επιχείρησης και προσπαθούν να επιτύχουν την αναγνωρισιμότητα της μάρκας. Για να είναι αποτελεσματικό, ένα άτομο σε αυτήν τη θέση πρέπει να έχει γνώσεις για πολλά θέματα, συμπεριλαμβανομένου του διαδικτυακού μάρκετινγκ, του μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης και της διαχείρισης πελατειακής βάσης. Ορισμένα θεμελιώδη επαγγελματικά καθήκοντα αυτής της θέσης περιλαμβάνουν την παρακολούθηση των ανταγωνιστών, την απόκτηση και την κατάρτιση μελών προσωπικού, την ανάπτυξη στρατηγικών μάρκετινγκ, την εφαρμογή στρατηγικών μάρκετινγκ και την ανάλυση αποτελεσμάτων.
Η παρακολούθηση των ανταγωνιστών είναι μία από τις πιο ουσιαστικές ευθύνες ενός διευθυντή επικοινωνιών μάρκετινγκ. Για να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό, είναι ζωτικής σημασίας για ένα άτομο να έχει πάντα επίγνωση πολλών πραγμάτων. Αυτά περιλαμβάνουν προϊόντα ή υπηρεσίες ανταγωνιστών, τιμές, ειδικές προσφορές και τεχνικές διαφήμισης. Η ανάλυση αυτών των επιχειρηματικών πτυχών βοηθά τον διευθυντή να παραμείνει μπροστά από το παιχνίδι και να βελτιστοποιήσει τη στρατηγική μάρκετινγκ της εταιρείας του.
Ένα άλλο εργασιακό καθήκον περιλαμβάνει την απόκτηση και εκπαίδευση μελών προσωπικού. Για να παρέχει μια εταιρεία με τις υψηλότερες δυνατότητες επιτυχίας, είναι ζωτικής σημασίας για έναν διευθυντή επικοινωνιών μάρκετινγκ να συγκεντρώσει ένα έμπειρο προσωπικό από άτομα με διαφημιστική εμπειρία. Για να δημιουργήσει την ομάδα του, συνήθως παίρνει συνεντεύξεις από τους αιτούντες και φέρνει τους καλύτερους υποψηφίους. Μετά τη διαδικασία πρόσληψης, θα εκπαιδεύσει τα μέλη του προσωπικού για τις πολιτικές της εταιρείας του και θα παράσχει πόρους για περαιτέρω γνώση του προσωπικού. Κατά συνέπεια, ένα άτομο θα χρειαστεί αποτελεσματικές δεξιότητες λήψης αποφάσεων και ηγεσίας.
Η ανάπτυξη στρατηγικών μάρκετινγκ είναι ίσως το πιο σημαντικό μέρος του να είσαι διαχειριστής επικοινωνιών μάρκετινγκ. Για να εξασφαλίσει την επιτυχία της εταιρείας του, πρέπει να βρίσκεται στην αιχμή της διαφήμισης και να αναπτύσσει συνεχώς αποτελεσματικές τεχνικές. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό περιλαμβάνει την προσοχή στα δημογραφικά στοιχεία των πελατών και τις ανάγκες των πελατών για δημιουργία αποτελεσματικών καμπανιών μάρκετινγκ. Για να παραμείνει μπροστά από τον ανταγωνισμό, θα πειραματίζεται συχνά με νέες ιδέες.
Μόλις αναπτυχθούν κάποιες εφικτές στρατηγικές μάρκετινγκ, είναι ευθύνη ενός διευθυντή επικοινωνιών μάρκετινγκ να εφαρμόσει αυτές τις στρατηγικές. Για παράδειγμα, μπορεί να δημιουργήσει μια διαφημιστική καμπάνια στο Διαδίκτυο, να δημιουργήσει έναν ιστότοπο προώθησης, να δημιουργήσει ένα φυλλάδιο ή να γυρίσει μια μη εμπορική διαφήμιση για ένα συγκεκριμένο προϊόν. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα χρησιμοποιήσει πολλές τεχνικές για να αυξήσει τις πιθανότητες επιτυχίας.
Ένα επιπλέον μέρος αυτής της εργασίας περιλαμβάνει την ανάλυση των αποτελεσμάτων κάθε καμπάνιας μάρκετινγκ. Για να αποφευχθούν επιπόλαιες δαπάνες και να αξιοποιηθεί η αποδοτική διαφήμιση, είναι απαραίτητο ένας διευθυντής επικοινωνιών μάρκετινγκ να γνωρίζει τι λειτουργεί και τι όχι. Για αυτήν την πρακτική, μπορεί να αναλύσει δεδομένα πωλήσεων, να παρακολουθεί αναλύσεις ιστότοπων και να παρακολουθεί δημογραφικά στοιχεία πελατών. Η γνώση αυτών των πληροφοριών θα τον βοηθήσει με μελλοντικές στρατηγικές μάρκετινγκ.