Μπορείτε να γίνετε διαχειριστής επικοινωνιών μέσω ενός συνδυασμού εκπαίδευσης σε σχετικό τομέα και περίπου πέντε ετών ή περισσότερης εμπειρίας που εργάζεστε σε τμήμα μάρκετινγκ ή επικοινωνίας. Ο τίτλος έχει ένα εύρος ευθύνης και κλίμακας αμοιβής που εξαρτάται από το υποκείμενο πλαίσιο απασχόλησης. Ένας διευθυντής επικοινωνιών σε ένα εταιρικό περιβάλλον είναι ένα μέλος μιας ομάδας σε ένα δομημένο τμήμα μάρκετινγκ ή επικοινωνιών. Σε άλλα πλαίσια, ο τίτλος διευθυντή τείνει να υποδεικνύει την ευθύνη για όλες τις λειτουργίες επικοινωνίας με ελάχιστο πρόσθετο προσωπικό.
Ένας διευθυντής επικοινωνιών είναι συνήθως ένας γενικός μεσαίου επιπέδου με εμπειρία στους περισσότερους από τους κύριους λειτουργικούς τομείς που καθορίζουν τις επιχειρηματικές επικοινωνίες. Αυτό περιλαμβάνει την επάρκεια στην εσωτερική και εξωτερική αλληλογραφία, τις σχέσεις με το δημόσιο και τα μέσα ενημέρωσης, τη δημοσιότητα, την υποστήριξη εκδηλώσεων και προϊόντων, την ανταλλαγή μηνυμάτων, τα νέα μέσα και την κοινωνική δικτύωση. Χρειάζεστε ένα πτυχίο στις επικοινωνίες ή ένα μάθημα που συνήθως σχετίζεται με τον τομέα, όπως δημοσιογραφία, αγγλικά, δημόσιες σχέσεις ή μάρκετινγκ, για να λάβετε υπόψη τη θέση. Ορισμένοι εργοδότες προτιμούν μεταπτυχιακό τίτλο, ιδιαίτερα σε εταιρικές ρυθμίσεις.
Ο αριθμός των ετών εμπειρίας που θα χρειαστείτε για να γίνετε διαχειριστής επικοινωνιών εξαρτάται από τον εργοδότη. Πολλοί εργοδότες θα περιμένουν από εσάς να έχετε πενταετή ή περισσότερη εμπειρία ως βοηθός επικοινωνίας ή μάρκετινγκ με αυξανόμενη ευθύνη. Ορισμένοι εργοδότες εξετάζουν κυρίως την επάρκεια και θα αντικαταστήσουν συγκεκριμένες δεξιότητες με πολυετή εμπειρία. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που αναζητά έναν διαχειριστή επικοινωνιών για να διευθύνει την εκτεταμένη διαδικτυακή της κοινότητα, μπορεί να προτιμά κάποιον με ικανότητα στη χρήση εφαρμογών Διαδικτύου και κοινωνικής δικτύωσης, σε σχέση με κάποιον με περισσότερα χρόνια για να τελειοποιήσει τις παραδοσιακές δεξιότητες επικοινωνίας.
Υπάρχουν δύο λειτουργικές διαδρομές για να γίνετε διαχειριστής επικοινωνιών. Το παραδοσιακό μονοπάτι είναι ένα τμήμα εταιρικού μάρκετινγκ ή επικοινωνιών. Εάν η θέση αναφέρεται στον επικεφαλής του μάρκετινγκ, οι κύριες ευθύνες θα περιστρέφονται γύρω από τη διαφήμιση, την επωνυμία και την υποστήριξη προϊόντων. Εάν η θέση αναφέρεται στον επικεφαλής επικοινωνιών, θα επικεντρώνεται συνήθως σε μια ειδικότητα, όπως η διαχείριση σχέσεων με τα μέσα ενημέρωσης.
Ο άλλος δρόμος για να γίνετε διαχειριστής επικοινωνιών είναι να λάβετε μια θέση σε ένα μη παραδοσιακό περιβάλλον, όπως μια μικρή εταιρεία, μια μη κερδοσκοπική ή μια πολιτική εκστρατεία. Αυτοί οι τύποι εργοδοτών αντιμετωπίζουν συχνά έναν διευθυντή επικοινωνίας ως γενικό. Ο διευθυντής, και ίσως ένας βοηθός, περιλαμβάνει συνήθως ολόκληρο το προσωπικό επικοινωνίας. Η διαχείριση σε αυτήν την περίπτωση σημαίνει ότι θα καταλήξετε να κάνετε οτιδήποτε πρέπει να γίνει σε σχέση με το πεδίο. Αντιστρόφως, μια μικρή επιχείρηση μπορεί να προσλάβει αυτό που ονομάζει διαχειριστή επικοινωνίας για να χειριστεί έναν απαραίτητο τομέα επικοινωνιών, όπως η διαδικτυακή της παρουσία, χωρίς να είναι σε θέση να αντέξει οικονομικά ολοκληρωμένη διαχείριση επικοινωνιών.