Οι ρεσεψιονίστ των σχολείων είναι επαγγελματίες που υποστηρίζουν τους διαχειριστές σε ένα εκπαιδευτικό περιβάλλον ολοκληρώνοντας ένα ευρύ φάσμα καθηκόντων γραφείου και παρέχοντας εξυπηρέτηση πελατών. Αυτά τα άτομα πρέπει να είναι εξερχόμενα και να διαθέτουν ισχυρές γραπτές και λεκτικές δεξιότητες επικοινωνίας, εκτός από τα απολυτήρια λυκείου ή τις αντίστοιχες πιστοποιήσεις. Ένα άτομο που εργάζεται ως ρεσεψιονίστ στο σχολείο έχει το καθήκον να καλύπτει τις ανάγκες του κοινού καθώς και να διαχειρίζεται τα γραπτά έγγραφα του οργανισμού του. Είναι επίσης υπεύθυνος για τη σωστή χρήση των τεχνολογιών γραφείου και την παρακολούθηση των πρακτικών των σχολικών εταιρειών.
Ένα κύριο καθήκον ενός ρεσεψιονίστ στο σχολείο είναι να ανταποκριθεί στις ανάγκες των μελών του κοινού. Για παράδειγμα, παρέχει πληροφορίες σε γονείς ή μαθητές που επισκέπτονται το γραφείο του σχολείου και τους κατευθύνει στο κατάλληλο προσωπικό ή τοποθεσίες, όπως απαιτείται. Αυτός ο τύπος ατόμου απαντά επίσης σε τηλεφωνικές κλήσεις, μεταφέροντας τους καλούντες σε άλλους υπαλλήλους ή υπαλλήλους, όπως απαιτείται. Ως αποτέλεσμα, πρέπει να έχει ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και να χρησιμοποιεί τακτικά τη σωστή εθιμοτυπία τηλεφώνου. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να κανονίσει την αποστολή της εργασίας στο σπίτι σε απόντες μαθητές ή να παρακολουθεί τις κλήσεις απουσίας από μαθητές και γονείς επίσης.
Η παρακολούθηση της γραφειοκρατίας ενός ιδρύματος αποτελεί ένα άλλο σημαντικό καθήκον σε μια θέση εργασίας σε αυτόν τον τομέα. Ένα άτομο που ενδιαφέρεται να γίνει σχολικός ρεσεψιονίστ πρέπει να οργανωθεί προκειμένου να λάβει δεδομένα, να διατηρήσει τα αρχεία του σχολείου και να διανείμει αλληλογραφία στους υπαλλήλους του γραφείου γρήγορα και με ακρίβεια. Μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για την κατάθεση των σχεδίων μαθημάτων των εκπαιδευτικών και την τήρηση αρχείου απουσιών μελών ΔΕΠ εκτός από άλλα αρχεία.
Κάποιος που εργάζεται σε αυτόν τον τομέα καριέρας πρέπει επιπλέον να χρησιμοποιήσει τις τεχνολογίες γραφείου. Θα πρέπει να ξέρει πώς να χειρίζεται εξοπλισμό γραφείου, όπως μηχανήματα τηλεομοιοτυπίας ή φωτοαντιγραφικά μηχανήματα, καθώς και να χρησιμοποιεί λογισμικό παρακολούθησης και λογισμικό επεξεργασίας κειμένου υπολογιστή για να συντάσσει αλληλογραφία και εκθέσεις για τους διευθυντές σχολείων. Για το λόγο αυτό, ένας ρεσεψιονίστ στο σχολείο πρέπει να έχει σταθερές δεξιότητες πληκτρολόγησης.
Η ενημέρωση σχετικά με τις πολιτικές μιας σχολικής περιφέρειας είναι απαραίτητη όταν εργάζεστε σε αυτόν τον κλάδο. Ένας επαγγελματίας σε αυτόν τον επαγγελματικό τομέα πρέπει να ενημερώνεται για τους κανόνες υγείας και ασφάλειας της εγκατάστασής του για να διασφαλίσει ότι εργάζεται με ασφάλεια και διατηρεί την ασφάλεια άλλων μαθητών και επισκεπτών. Η διατήρηση των γνώσεών του για τις επιχειρηματικές τεχνολογίες καθώς και οι τεχνικές για την ολοκλήρωση καθηκόντων όπως η κατάθεση όσο το δυνατόν πιο επίκαιρη είναι επιπλέον απαραίτητη για ένα άτομο που εργάζεται ως ρεσεψιονίστ στο σχολείο. Πρέπει επίσης να είναι σε θέση να εκπαιδεύει νέους υπαλλήλους σε οποιαδήποτε νέα πρωτόκολλα και διαδικασίες επίσης.