Σε ένα νομικό γραφείο, ένας ρεσεψιονίστ δικηγορικού γραφείου αλληλεπιδρά με πελάτες, συντάσσει αλληλογραφία, φροντίζει για φακέλους υποθέσεων και χρεώνει όσους έχουν χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της εταιρείας. Ως πρόσωπο του δικηγορικού γραφείου, η ρεσεψιονίστ αναμένεται να εκτελέσει άλλα καθήκοντα, όπως να διατηρήσει τον χώρο εργασίας της καθαρό για να εκπροσωπήσει θετικά την εταιρεία. Εάν η ρεσεψιονίστ διαθέτει επίσης παρανομική πιστοποίηση, μπορεί να παρέχει πιο άμεση υποστήριξη στα μέλη του γραφείου.
Ένας ρεσεψιονίστ δικηγορικού γραφείου είναι συνήθως το πρώτο άτομο που συναντά ένας πελάτης κατά την είσοδό του, την τηλεφωνία του ή την αποστολή μηνύματος στο δικηγορικό γραφείο. Στη συνέχεια, ο ρεσεψιονίστ πρέπει να απαντήσει ή να δρομολογήσει κλήσεις ή άλλη αλληλογραφία, να χαιρετήσει τον πελάτη και να δώσει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Μπορεί επίσης να κατευθύνει τους πελάτες για αναψυκτικά στο λόμπι, να συνοδεύσει τον πελάτη στο γραφείο του δικηγόρου ή να πει στον πελάτη πόσο θα περιμένει να δει τον δικηγόρο εάν ο πελάτης δεν έχει ραντεβού. Οι άριστες κοινωνικές και λεκτικές δεξιότητες επικοινωνίας είναι απαραίτητες για αυτές τις εργασίες.
Ένα άλλο έργο που συνήθως ολοκληρώνει ένας ρεσεψιονίστ δικηγορικών γραφείων είναι η σύνταξη αλληλογραφίας. Κάποια από την αλληλογραφία είναι αρκετά απλή, όπως η απάντηση σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη διαθεσιμότητα ή τις αμοιβές του πληρεξούσιου. Άλλη αλληλογραφία είναι πολύ πιο περίπλοκη, όπως επιστολές σε άλλους δικηγόρους ή δικαστήρια. Για αυτήν την αλληλογραφία, ο ρεσεψιονίστ πρέπει να έχει επαρκή κατανόηση της νομικής ορολογίας και των κανονισμών.
Σε ορισμένα δικηγορικά γραφεία, είναι επίσης καθήκον του ρεσεψιονίστ του δικηγορικού γραφείου να δημιουργήσει, να διατηρήσει και να ανακτήσει φακέλους υποθέσεων για τους δικηγόρους. Συχνά αυτό γίνεται ηλεκτρονικά μέσω βάσεων δεδομένων, προκειμένου να αυξηθεί η αποδοτικότητα και να εξοικονομηθεί χώρος στο γραφείο, οπότε οι νομικοί υπεύθυνοι υποδοχής πρέπει να είναι άνετοι χρησιμοποιώντας υπολογιστές και σχετική τεχνολογία. Εάν ένας πληρεξούσιος χρειάζεται συγκεκριμένα έγγραφα που έχουν εκτυπωθεί και συναρμολογηθεί για αναφορά και χρήση εκτός του γραφείου, ο ρεσεψιονίστ καλύπτει και αυτές τις ανάγκες. Θα πρέπει να είναι σε θέση να το κάνει αυτό γρήγορα, όπως εάν ο δικηγόρος πρέπει να σπεύσει σε επείγουσα ακροαματική διαδικασία. Πολλές από τις πληροφορίες που περιέχονται στα αρχεία του πελάτη είναι εμπιστευτικές, οπότε ένας ρεσεψιονίστ δικηγορικού γραφείου πρέπει να είναι σε θέση να διατηρεί τα αρχεία ασφαλή μέσω προγραμμάτων λογισμικού ή άλλων μηχανισμών όπως συρτάρι, ντουλάπι ή ασφαλείς κλειδαριές.
Ορισμένοι δικηγόροι αναμένουν επίσης από έναν ρεσεψιονίστ δικηγορικού γραφείου να χειριστεί πτυχές της χρέωσης. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή αποδείξεων και τιμολογίων, την ειδοποίηση πελατών για τις εκκρεμείς χρεώσεις, την ενημέρωση των πελατών για τις μεθόδους πληρωμών που γίνονται αποδεκτές και τη δημιουργία και παρακολούθηση των τραπεζικών ή άλλων λογαριασμών της εταιρείας. Εάν η ρεσεψιονίστ ανακαλύψει σφάλμα χρέωσης, πρέπει να λάβει μέτρα για να διορθώσει το σφάλμα, όπως η έκδοση επιταγής επιστροφής χρημάτων ή η προσφορά πίστωσης στον πελάτη.
Παρόμοια με άλλους ρεσεψιονίστ, ένας ρεσεψιονίστ δικηγορικού γραφείου αναμένεται να ολοκληρώσει «άλλα καθήκοντα όπως του έχουν ανατεθεί». Για τα γενικά καθήκοντα, αυτό μπορεί να σημαίνει οτιδήποτε από το να πιείτε ένα φλιτζάνι καφέ για έναν σημαντικό πελάτη ή να βάλετε διακοσμήσεις στο γραφείο τις διακοπές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ρεσεψιονίστ δικηγορικών γραφείων θεωρούνται παράνομοι, ωστόσο, στην περίπτωση αυτή παρέχουν πιο άμεση υποστήριξη στον πληρεξούσιο, συνοδεύοντας συχνά τον δικηγόρο στο δικαστήριο και διεξάγοντας πρωτογενή έρευνα περίπτωσης.