Ένας πράκτορας παραπομπής είναι ένα άτομο που κερδίζει χρήματα παραπέμποντας πελάτες ή πελάτες σε μια επιχείρηση ή άτομο που μπορεί να καλύψει τις ανάγκες τους. Για παράδειγμα, ένα άτομο που πουλά κινητά σπίτια μπορεί να θέλει να εξασφαλίσει περισσότερες προοπτικές που ενδιαφέρονται να αγοράσουν κινητά σπίτια. Ένας από τους τρόπους με τους οποίους μπορεί να το επιτύχει αυτό είναι να συνεργαστεί με έναν πράκτορα που παραπέμπει σε αυτόν προμηθευτές έναντι αμοιβής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας πράκτορας παραπομπής μπορεί να λάβει αμοιβή για κάθε λογική προοπτική που αναφέρεται, ενώ άλλοι μπορεί να λάβουν αποζημίωση κάθε φορά που ο παραλήπτης των παραπομπών πραγματοποιεί πώληση.
Τα καθήκοντα ενός πράκτορα παραπομπής μπορεί να διαφέρουν, αλλά για πολλούς, ο πρωταρχικός στόχος της εργασίας είναι η δημιουργία δυνητικών πελατών. Αυτό σημαίνει ότι περνούν χρόνο αναζητώντας άτομα που ενδιαφέρονται για μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή προϊόν και τα παραπέμπουν σε επιχειρήσεις ή άτομα που μπορούν να ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους. Για παράδειγμα, ορισμένοι πράκτορες εργάζονται στον τομέα των ακινήτων, παραπέμποντας πιθανούς αγοραστές ακινήτων σε πράκτορες που είναι έτοιμοι να τους βοηθήσουν.
Συχνά, ένα μεγάλο μέρος της δουλειάς ενός πράκτορα παραπομπής δεν είναι μόνο η δημιουργία δυνητικών πελατών, αλλά και η εύρεση ατόμων που όχι μόνο είναι ενθουσιασμένοι για την αγορά ακινήτων, αγαθών και υπηρεσιών, αλλά και έχουν τα προσόντα να το κάνουν. Για παράδειγμα, εάν ο πράκτορας αναλάβει μια ανάθεση δημιουργίας δυνητικών πελατών για μια κοινότητα μόνο για ενήλικες, μπορεί να ελέγξει άτομα για να βεβαιωθεί ότι πληρούν τα κριτήρια για να ζήσουν στην κοινότητα. Ομοίως, μπορεί να θέλει να βεβαιωθεί ότι τα αποτελέσματα που δημιουργεί αποτελούνται από άτομα που ενδιαφέρονται για κοινότητες μόνο για ενήλικες και έχουν την οικονομική δυνατότητα να αγοράσουν ή να νοικιάσουν ακίνητα εκεί.
Ο τρόπος με τον οποίο ένας πράκτορας παραπομπής κάνει τα χρήματά του μπορεί να διαφέρει από πράκτορα σε πράκτορα. Ορισμένοι ενδέχεται να πληρώνονται για κάθε μόλυβδο που παράγουν, ενώ άλλοι ίσως χρειαστεί να παραπέμψουν έναν ελάχιστο αριθμό ατόμων για να κερδίσουν την πληρωμή. Μερικές φορές η δημιουργία ποιοτικών δυνητικών πελατών είναι αρκετή για να κερδίσετε πληρωμή, ενώ άλλες μπορεί να χρειαστεί να δημιουργήσουν δυνητικούς πελάτες που καταλήγουν σε πωλήσεις για να κερδίσουν χρήματα. Επιπλέον, υπάρχουν ορισμένοι πράκτορες που δεν πληρώνονται καθόλου σύμφωνα με τους δημιουργημένους δυνητικούς πελάτες. Αυτοί οι άνθρωποι μπορεί να πληρώνονται σε ωριαία βάση ή ακόμη και να λαμβάνουν μισθούς.
Οι απαιτήσεις για να γίνετε σύμβουλος παραπομπής ενδέχεται να διαφέρουν, ανάλογα με το πώς ένα άτομο σχεδιάζει να εργαστεί. Ένα άτομο που ξεκινά μια επιχείρηση παραπομπής μπορεί να μην χρειάζεται ιδιαίτερη εκπαίδευση ή εμπειρία, αλλά η ικανότητα πωλήσεων μπορεί να βοηθήσει. Ορισμένες εταιρείες που προσλαμβάνουν πράκτορες αυτού του είδους μπορεί να προτιμούν άτομα με πτυχία πανεπιστημίου και πωλήσεις. Επιπλέον, ορισμένες δικαιοδοσίες απαιτούν από τους μεσίτες παραπομπής ακινήτων να έχουν άδειες ακινήτων.