Ένας τεχνικός σύμβουλος παρέχει συγκεκριμένη τεχνογνωσία στο σχεδιασμό, τις οδηγίες ή τη λειτουργία τεχνικών λύσεων. Ορισμένοι τεχνικοί σύμβουλοι μπορεί να συνεργάζονται με εκπαιδευτικούς τρόπους με πελάτες, εκπαιδεύοντας τους τελικούς χρήστες. Άλλοι ενδέχεται να βοηθήσουν τους μηχανικούς προϊόντων ή να εκτελέσουν άλλες εργασίες σε παραγωγικές εργασίες ως άτομο τεχνικής υποστήριξης εντός παραγωγικής ικανότητας. Όσοι εργάζονται ως τεχνικοί σύμβουλοι μπορεί να είναι μέλη μιας ομάδας σχεδιασμού που εργάζεται σε ένα μεγάλο έργο. Οι εταιρείες ή τα ερευνητικά εργαστήρια μπορούν να προσφέρουν έναν τεχνικό σύμβουλο για την επίλυση μιας πτυχής μιας επιχείρησης.
Γενικά, οι τεχνικοί σύμβουλοι που εργάζονται ως προγραμματιστές προσλαμβάνονται για να επινοήσουν μια συγκεκριμένη λύση σε ένα τεχνικό ζήτημα κατά την ανάπτυξη ενός προϊόντος ή μιας συσκευής. Η διαβούλευση διαδικασιών εφαρμόζει τεχνικές λύσεις για τη βελτίωση των λειτουργιών παραγωγής. Ένας τεχνικός σύμβουλος μπορεί να εργαστεί ως σχεδιαστής τεχνολογίας, αναπτύσσοντας νέες λύσεις. Αυτοί με αυτήν την ιδιότητα είναι συνήθως είτε μηχανικοί είτε εργάζονται στενά σε μια ομάδα με τεχνογνωσία.
Ένας τεχνικός σύμβουλος μηχανικής μπορεί να προσληφθεί για να αναπτύξει μια τεχνική λύση σε ένα εμπόδιο που πρέπει να παρακαμφθεί. Στη συνέχεια, θα συνεργαστεί με τον πελάτη για να συγκεντρώσει όλα τα σχετικά γεγονότα και να βοηθήσει την εταιρεία να σχεδιάσει μια τεχνική λύση. Για παράδειγμα, ένας διευθυντής μιας γραμμής συναρμολόγησης μπορεί να καταλήξει στο συμπέρασμα ότι ένα βήμα στη λειτουργία σκαρφαλώνει τακτικά, στο ρελαντί άλλων εργαζομένων. Ένας τεχνικός σύμβουλος μηχανικής θα ερευνήσει την αιτία και θα προτείνει μια λύση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την κλήση ενός μηχανικού διαδικασίας που θα σχεδιάσει την πραγματική λύση.
Ορισμένοι σύμβουλοι εργάζονται σε τεχνική υποστήριξη, βοηθώντας τους χρήστες να κατανοήσουν και να χειριστούν υλικό ή λογισμικό. Για παράδειγμα, ένας τεχνικός σύμβουλος υπολογιστή ή λογισμικού μπορεί να επιδείξει πώς να χρησιμοποιεί τις δυνατότητες ενός προϊόντος σε λιανική ρύθμιση ως τεχνολογία υποστήριξης προϊόντων. Σε αυτή τη μορφή τεχνικών συμβουλών, ο σύμβουλος μπορεί να εκπαιδεύσει τον χρήστη ή να αντιμετωπίσει τεχνικές δυσκολίες. Η βοήθεια μπορεί να δοθεί τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως. Οι τεχνικοί σύμβουλοι που εργάζονται για μια επιχείρηση πωλήσεων μπορούν να εκπαιδεύσουν προσωπικό πωλήσεων πρώτης γραμμής για τον τρόπο χρήσης της λύσης και ποια συγκεκριμένα οφέλη προσφέρει.
Συχνά οι εταιρείες προσλαμβάνουν τεχνικούς συμβούλους ως ανεξάρτητους εργολάβους. Ο λόγος για αυτήν τη ρύθμιση είναι έτσι ώστε η εταιρεία να έχει πρόσβαση σε πολύ συγκεκριμένη τεχνική εμπειρογνωμοσύνη προσαρμοσμένη στο συγκεκριμένο πρόβλημα, χωρίς να επιβαρύνεται με τα έξοδα ενός ειδικού πλήρους απασχόλησης. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία αποφεύγει να πληρώσει τα τρέχοντα γενικά έξοδα για έναν εσωτερικό σύμβουλο.