Szkolenie z elektronicznej dokumentacji medycznej (EMR) zwykle trwa kilka tygodni i składa się z szeregu modułów instruujących personel medyczny, jak tworzyć elektroniczne karty pacjenta, jak przepisywać leki za pomocą oprogramowania cyfrowego oraz jak skanować dokumentację medyczną w formie papierowej do karty pacjenta. plik cyfrowy. Szkolenie obejmuje również instruktaż wykorzystania technologii do zarządzania wynikami laboratoryjnymi i transkrypcjami. Podczas gdy niektóre szkoły handlowe oferują ogólne kursy w zakresie szkoleń EMR, firmy zajmujące się oprogramowaniem komputerowym, które specjalizują się w dostarczaniu produktów EMR, zazwyczaj przydzielają własnych trenerów, którzy osobiście prowadzą pielęgniarki, lekarzy i personel pomocniczy w korzystaniu z systemu cyfrowej dokumentacji medycznej zaprojektowanego specjalnie dla ich pracodawcy. Ogólnie rzecz biorąc, nie poświęca się czasu na szkolenie z podstaw obsługi komputera, więc pracownicy, którzy nie są biegli w obsłudze komputerów, mogą potrzebować kursów przygotowawczych.
Wstępną sesję szkoleniową EMR można poświęcić na przegląd całego systemu zapisów, tak aby użytkownicy zaznajomili się z logowaniem do oprogramowania i uzyskiwaniem dostępu do jego różnych komponentów. Ponieważ karta pacjenta jest głównym punktem odniesienia każdego systemu dokumentacji cyfrowej, większość sesji szkoleniowych poświęcona jest sposobowi tworzenia i aktualizowania karty pacjenta, a także sposobowi jej odczytywania, znajdowania wcześniejszych historii i udostępniania danych cyfrowo. Udostępnianie danych pracownikom medycznym oznacza, że użytkownicy muszą nauczyć się korzystać z takich funkcji komunikacji EMR, jak wbudowana poczta e-mail i publikowanie statusu w czasie rzeczywistym.
Podczas lekcji na temat tworzenia wykresów szkolenie EMR obejmuje pokazywanie pracownikom medycznym różnych metod wprowadzania danych. Oprócz typowego wprowadzania z klawiatury, pracownicy uczą się wprowadzania danych za pomocą systemów rozpoznawania pisma ręcznego, dyktowania przez mikrofon lub nagrań oraz importowania plików graficznych, grafik i arkuszy kalkulacyjnych. Inne sesje podczas szkolenia EMR polegają na uczeniu użytkowników, jak przeszukiwać zapisy cyfrowe oraz ustalać priorytety lub syntetyzować wyniki. Pracownicy uczą się również, jak przełączać się między kilkoma otwartymi plikami bez zamykania programów lub mylenia informacji. Jednak poznanie wszystkich tych procedur tworzenia wykresów może być frustrujące dla niektórych, skłaniając wielu trenerów do odkładania takiego szkolenia do czasu, gdy użytkownicy nauczą się prostszych procedur, takich jak skanowanie akt pacjenta.
Korzystanie z oprogramowania do recept cyfrowych to kolejna istotna część szkolenia. Takie oprogramowanie może zredukować błędy wynikające ze słabego pisma lekarza. Podczas szkoleń pracownicy uczą się nie tylko, jak wybierać określone leki, które mają zostać przepisane cyfrowo, ale także jak natychmiast przesłać receptę do systemu elektronicznego apteki. Mogą również dowiedzieć się, jak wydrukować receptę w formie papierowej, którą pacjent może zabrać do domu. Większość modułów szkoleniowych dotyczących recept zawiera wskazówki dotyczące korzystania z oprogramowania w celu sugerowania leków zastępczych, drukowania wskazówek dotyczących codziennego stosowania oraz określania przeciwwskazań do stosowania leków.
Moduły szkoleniowe EMR poświęcone wynikom badań laboratoryjnych należą do najistotniejszych i najbardziej złożonych. Technicy uczą się, jak programować oprogramowanie laboratoryjne, aby dostarczać wyniki bezpośrednio do oprogramowania EMR i kojarzyć je z określonymi pacjentami. Pracowników uczy się również, jak wybrać najbardziej pożądany format wyników laboratoryjnych. Po zakończeniu szkolenia EMR menedżerowie zazwyczaj planują przyszłe sesje uzupełniające w celu odświeżenia umiejętności pracowników i nauczenia aspektów nowego lub zaktualizowanego oprogramowania.