Globalny menedżer ds. zakupów negocjuje, nadzoruje i zarządza globalnymi kontraktami zakupowymi. Zwykle wiąże się to ze zrozumieniem wszystkich aspektów biznesu, zakupów i reklamy. Wielu globalnych menedżerów ds. zakupów uczy się również drugiego, a czasem trzeciego języka, aby lepiej komunikować się z tymi, z którymi najczęściej mają do czynienia w trakcie prowadzenia działalności.
Podstawowa różnica między menedżerem ds. zakupów krajowych a menedżerem ds. zakupów globalnych polega na tym, że menedżer ds. zakupów globalnych musi być ekspertem w zakresie kulturowych różnic biznesowych. Umowy mogą nie być sporządzone w jego ojczystym języku i musi on być w stanie skutecznie komunikować pytania i wątpliwości, dopóki umowa nie będzie dokładnie taka, jak powinna.
Komunikacja z pracownikami to kolejny obowiązek globalnego menedżera ds. zakupów. Często działa jako łącznik między swoją firmą a międzynarodowymi dostawcami, z którymi współpracuje. Globalny menedżer ds. zakupów nie tylko wyjaśnia zalety umowy, ale często omawia kulturę biznesową dostawcy, aby ułatwić przebieg operacji.
Od globalnego menedżera ds. zakupów zwykle oczekuje się podróży. Firmy, które mają dostawców na całym świecie, często wysyłają swoich menedżerów ds. zakupów w odwiedziny, informują o potrzebach dotyczących zapasów i eliminują nieporozumienia. Wartość takiej komunikacji może oznaczać różnicę w ciągłych relacjach biznesowych z dostawcami i odcięciu od dostaw.
Firmy często wymagają, aby globalny menedżer ds. zakupów posiadał tytuł licencjata w zakresie zakupów lub stosunków międzynarodowych. Wielu menedżerów ds. zakupów zdobywa tytuł magistra, aby zwiększyć swoją wartość rynkową. Mówienie w więcej niż jednym języku jest uważane za znaczący atut w tej dziedzinie.
Kolejnym obowiązkiem globalnego menedżera zakupów jest nadzór nad personelem zakupów. Zazwyczaj ma próg dolara, z którym współpracują agenci zakupów. Na przykład jedna firma może poinstruować menedżera, aby osobiście podpisał się przy każdym zakupie powyżej określonej kwoty pieniędzy. Może również poinstruować członków personelu, że niektórzy dostawcy mają kontaktować się wyłącznie bezpośrednio z kierownikiem, na przykład w przypadkach, gdy różnice kulturowe mogą nie być rozumiane przez większość personelu.
Oczekuje się, że globalni menedżerowie ds. zakupów będą na bieżąco z problemami międzynarodowymi. Na przykład, jeśli kraj, w którym firma menedżera kupuje zaopatrzenie, nagle zostanie oblężony, menedżer musi wiedzieć, z kim się skontaktować, aby kontynuować działalność. I odwrotnie, jeśli nie jest już możliwe prowadzenie tam działalności, oczekuje się, że kierownik będzie miał plan awaryjny z inną firmą, aby nie zakłócać produkcji.