Globalny marketing online to marketing produktów usług klientom międzynarodowym za pomocą Internetu. Niektóre techniki i narzędzia obejmują globalny marketing e-mailowy, globalną optymalizację wyszukiwarek (SEO) i globalną reklamę online. Właściciele firm lub agencje marketingowe pracujące dla firm muszą koordynować działania marketingowe na całym świecie, a nie tylko na kilku rynkach poszczególnych krajów. Celem globalnego marketingu online jest wykorzystanie wspólnego planu marketingowego w celu dotarcia do klientów w innych krajach w sposób skuteczny w oparciu o kulturę, język i inne względy. Różni się nieco od marketingu międzynarodowego, gdzie plan marketingowy online jest dostosowany do każdego kraju, ale globalny plan marketingowy online jest często bardziej ustandaryzowany.
Istnieje niewielka różnica między globalnym marketingiem online a marketingiem międzynarodowym, ale te dwa terminy są często używane zamiennie. Na przykład kierownik ds. marketingu może kierować działania marketingowe firmy w ramach międzynarodowego marketingu internetowego do trzech lub czterech krajów. Menedżer może zlecić tworzenie stron internetowych z kopią internetową napisaną w języku dla każdego kraju w ramach strategii marketingowej i projektować kampanie e-mail marketingowe w każdym z tych języków. Globalny plan marketingowy online często nie jest tak zindywidualizowany, a koncentruje się na globalnej bazie klientów. Menedżer ds. marketingu, który chce wdrożyć plan globalny, może zamówić jedną witrynę internetową, która daje odwiedzającym możliwość wyboru wybranego przez nich języka, ale marketing jest skierowany do globalnej społeczności.
Jednym z głównych aspektów globalnego marketingu online jest globalna strategia SEO i często jest to pierwszy krok w projektowaniu planu internetowego. Pozycjonowanie to proces poprawiania pozycji stron internetowych w wyszukiwarkach, tak aby klienci i odwiedzający mogli je znaleźć podczas wyszukiwania. Często wyzwaniem jest zaprojektowanie globalnego planu SEO, ponieważ odwiedzający witrynę internetową w różnych krajach używają różnych słów kluczowych i terminów wyszukiwania, aby znaleźć produkty i usługi. Rozwiązaniem jest często badanie trendów językowych i używanie alternatywnych pisowni lub fraz na stronie internetowej, aby przyciągnąć międzynarodowych klientów i klientów. Inną popularną taktyką jest używanie rozszerzeń krajów, aby odwiedzający z różnych krajów mogli łatwo uzyskać dostęp do witryny, a także znaleźć jej kopię napisaną w ich języku.
Głównym wyzwaniem globalnego marketingu internetowego jest pokonanie barier, jakie stawia każdy kraj. Bariery te obejmują kulturę, język i różnych konkurentów. Niektóre firmy skłaniają się bardziej w kierunku międzynarodowej strategii marketingowej, w której widzą najlepszy zwrot z inwestycji, niż ujednoliconego planu globalnego.