Zarządca budynku jest odpowiedzialny za zarządzanie, eksploatację i naprawę budynku lub zespołu budynków, którymi zarządza. Obowiązki kierownika budowniczego mogą się różnić w zależności od budynku, ale mogą obejmować wszystko, od pobierania opłat czynszowych od najemców po obsługę wezwań konserwacyjnych od najemców.
Za nieruchomość mieszkalną może odpowiadać zarządca budynku. W tym przypadku jest to zazwyczaj budynek mieszkalny lub kompleks. Kierownik powinien być odpowiedzialny za identyfikowanie problemów konserwacyjnych w wspólnych obszarach kompleksu, zanim staną się problemami. Ponadto kierownik budynku zarządza zespołem konserwacji nieruchomości w celu przypisania wezwań dotyczących konserwacji i napraw, które przychodzą od najemców, do osób zajmujących się konserwacją lub wykonawców, których muszą sprowadzić, aby naprawić elementy.
Nieruchomości komercyjne są zazwyczaj zarządzane przez zarządcę budynku. W takich przypadkach lokatorami są zazwyczaj firmy i organizacje, a nie indywidualni lokatorzy lub rodziny. Obowiązki w takich sytuacjach są podobne do obowiązków mieszkaniowych — podstawową różnicą jest rodzaj klientów, z którymi współpracuje zarządca budynku.
Zarządzanie i nadzór nad pracownikami nieruchomości to kolejna rola, jaką pełni zarządca budynku. Obejmuje to wszystko, od określenia rodzajów pracowników, których należy zatrudnić do pracy na miejscu, w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin. Obejmuje to również określenie, jaki rodzaj pracy można zlecić na zewnątrz, zamiast zatrudniać pracowników na liście płac do zarządzania budynkiem. Na przykład, kierownik może mieć pełnoetatowego majsterkowicza pracującego na terenie nieruchomości i na wezwanie. Jeśli jednak problem dotyczy hydrauliki, kierownik budynku może zdecydować o zatrudnieniu hydraulika zamiast zatrudniania hydraulika na pełen etat.
Ewidencja, zarządzanie i przechowywanie dokładnych zapisów to także kolejna ważna rola, jaką pełni kierownik budynku. Kierownik musi wiedzieć, które jednostki są zajęte, a które wolne. Zarządca budynku musi również sprzedawać i promować wolne nieruchomości, aby zapełnić je lokatorami. Ponadto kierownik musi śledzić płatności czynszu za windykację i zarządzać procesem windykacji, jeśli płatności są opóźnione lub najemcy muszą zostać eksmitowani.
Wreszcie, zarządca budynku musi zbadać i przeanalizować rynek najmu pod kątem typu nieruchomości, którą zarządza. Pozwala to zarządcy budynku ocenić aktualne stawki czynszu oraz to, czy stawki czynszu wymagają korekty w oparciu o aktualną sytuację na rynku najmu.