Menadżer pit lub szef pitu to kierownicze stanowisko w branży hazardowej. Zadaniem pit bossa jest nadzorowanie działalności kasyna, czyli obszaru w kasynie zarezerwowanego dla gier stołowych, takich jak kości, ruletka i poker. Pit boss jest odpowiedzialny za cały personel pracujący w danym pit, w tym krupierów, nadzorców gier i innych pracowników obsługi technicznej i jest odpowiedzialny za sprawne działanie gier, które są tam prowadzone.
Większość kasyn oferuje doły, które zawierają od sześciu do dwunastu stołów każdy. Małe kasyna mogą mieć tylko jeden dół, ale duże lokale mogą zawierać kilkanaście lub więcej dołów, a każdy z nich prowadzi pit boss. Oprócz możliwości rozwiązywania drobnych problemów, które pojawiają się w trakcie zmiany, szefowie pit-boosów muszą znać przepisy dotyczące gier w swojej jurysdykcji i upewnić się, że ich pit jest zawsze zgodny z przepisami. Może to obejmować monitorowanie przypadków podejrzenia oszustwa, hazardu nieletnich lub osób uprawiających hazard w stanie nietrzeźwym.
Oprócz takich obowiązków regulacyjnych, szef pitu ma również uprawnienia do oferowania korzyści związanych z relacjami z klientami, takich jak bezpłatne napoje, posiłki, kredyty hazardowe i inne bezpłatne przedmioty. Oprócz utrzymywania pozytywnej atmosfery zarówno dla klientów, jak i pracowników, kierownik działu może mieć inne, bardziej techniczne obowiązki, takie jak zarządzanie listą płac, prowadzenie szkoleń i planowanie zmian. W większości jurysdykcji pit boss musi być specjalnie licencjonowany przez lokalny lub regionalny urząd ds. gier, a zatem musi przejść różne stopnie sprawdzania przeszłości i oceny postaci. W wielu lokalizacjach skazany przestępca może nie kwalifikować się do uzyskania licencji na gry, a zatem nie może pracować jako kierownik pit.
Nie jest niczym niezwykłym, że ścieżka kariery pracownika kasyna przechodzi od krupiera, przez kierownika gry, do kierownika działu i nie tylko. Stanowisko pit bossa jest uważane za średni poziom, a potrzeba wszechstronnego zrozumienia gier w pit stopie sprawia, że wcześniejsze doświadczenie w pracy z różnymi grami jest bardzo pozytywne. W przeciwieństwie do krupierów, których dochody w dużej mierze zależą od napiwków od graczy, menedżerowie pit-stopów mają gwarantowaną pensję. Ten stopień wolności finansowej ma na celu promowanie bardziej zróżnicowanej interakcji pomiędzy bossami a graczami i pozwala na większy stopień neutralności podczas rozstrzygania sporów między graczami.