Projektanci nauczania tworzą procesy e-learningowe, rozwiązując problemy instruktażowe i czyniąc e-learning bardziej efektywnym, atrakcyjnym lub wydajnym poprzez zapewnienie uczniom możliwości aktywnego uczestnictwa w procesie uczenia się. Projektant nauczania zaczyna od celu uczenia się, a następnie opracowuje proces, który pomoże uczniom osiągnąć ten cel. Współpracują z innymi przy określaniu celów nauczania i opracowywaniu procesów technologicznych niezbędnych do opracowania programu nauczania. Zazwyczaj ekspert w e-learningu, projektant nauczania może pracować w klasie, w zamkniętej sieci lub przez Internet.
Projektant nauczania ma za zadanie ocenić, czego należy się nauczyć, a następnie ustanowić zwięzły proces edukacyjny, który pomoże uczniom otrzymać i zachować określone informacje. Tworzenie programów nauczania, które pomogą studentom osiągnąć najwyższy poziom nauki w jak najkrótszym czasie to jeden z podstawowych celów tego stanowiska. Posiadanie podstawowej wiedzy o tym, jak ludzie się uczą, jest również kluczowe w tej pracy. Inne ważne umiejętności to umiejętność nawiązania kontaktu z publicznością na poziomie emocjonalnym, pisanie skutecznej kopii i wizualizacja gotowego interfejsu użytkownika przed ostateczną produkcją. Projektant nauczania musi mieć możliwość tworzenia programów nauczania, które zapewniają osiągnięcie określonych celów i zadań edukacyjnych w ustalonych ramach czasowych i budżecie.
Współpracując z innymi profesjonalistami, projektant instrukcji zazwyczaj pracuje nad opracowaniem i wdrożeniem metod e-learningu poprzez ulepszenie kursu. Mogą również oceniać różne instrumenty wykorzystywane w procesie e-learningu oraz oceniać skuteczność ogólnych programów e-learningowych. Niezwykle ważne jest, aby projektanci nauczania skutecznie komunikowali się z ekspertami w danej dziedzinie (MŚP) i współpracowali z innymi specjalistami w dziedzinie technologii informatycznych w pozyskiwaniu informacji wykorzystywanych do tworzenia określonych programów e-learningowych. Projektanci instruktażowi utrzymują również pewien poziom wiedzy i pozostają na bieżąco w procesie e-learningu poprzez recenzowanie publikacji, udział w warsztatach oraz tworzenie sieci osób i stowarzyszeń zawodowych związanych z projektowaniem instruktażowym.
Pracując z różnymi mediami elektronicznymi lub cyfrowymi, takimi jak komputery, Internet, a nawet smartfony, projektant instrukcji może również zostać przeszkolony, aby pomóc ludziom w nauce podczas korzystania z tych urządzeń. Może to obejmować naukę na odległość, w ramach której student może uzyskać dostęp do kursów przez Internet z dowolnego miejsca. Korporacje i inne organizacje mogą tworzyć zamknięte sieci, które dają ograniczony dostęp do własnego personelu. Projektanci nauczania tworzą programy nauczania, które są specjalnie zaprojektowane, aby uczynić naukę bardziej efektywną poprzez aktywne angażowanie uczniów w proces edukacji przy użyciu najnowszych metod technologicznych. Podczas gdy niektórzy pracujący w tym zawodzie nie mają dyplomu, wielu projektantów instruktażowych ma tytuł licencjata lub nawet magistra w zakresie projektowania i technologii instruktażowych.