Obowiązki i odpowiedzialność menedżerów e-learningu mogą obejmować szereg różnych zadań, często związanych z różnymi aspektami nadzorowania i wdrażania programu e-learningowego dla firmy. Menedżerowie ci często łączą role często związane z zasobami ludzkimi (HR) i technologiami informatycznymi (IT), aby tworzyć i zarządzać programami szkoleniowymi za pomocą oprogramowania do e-learningu. Zazwyczaj muszą wykorzystać dostarczone im treści audio i wideo, wraz z tekstem i obrazami, aby stworzyć końcowy program szkoleniowy do wykorzystania przez firmę. Menedżerowie e-learningu w firmie mogą być również zobowiązani do nadzorowania wdrażania tych programów, a następnie oceny wyników takich szkoleń i dostosowania oprogramowania w razie potrzeby.
Menedżerowie e-learning to zazwyczaj pracownicy firmy, która wykorzystuje oprogramowanie i praktyki e-learningowe. Tego typu oprogramowanie służy do instruowania pracowników i menedżerów w różnych aspektach firmy za pośrednictwem internetowych i komputerowych aplikacji szkoleniowych. Menedżerowie e-learningu zazwyczaj wykorzystują różne pakiety oprogramowania do tworzenia tych sesji szkoleniowych, które mogą wymagać podstawowego programowania oprogramowania, a także zrozumienia oprogramowania do e-learningu. Menedżerowie ci są zazwyczaj informowani o tym, jakie materiały mają być zawarte lub nauczane w takim programie, a następnie wykorzystują te informacje do tworzenia samego programu.
Treści audio i wideo są często dostarczane menedżerom e-learningu przez firmę, która ich zatrudnia, w celu włączenia ich do końcowego modułu e-learningu. Menedżerowie następnie wykorzystują te treści, a także tekst i obrazy, aby stworzyć ostateczną lekcję wykorzystywaną przez pracowników lub innych menedżerów. Są to często interaktywne lekcje, które dostarczają informacji i często kończą się testem lub quizem, który pełni rolę przeglądu materiałów zawartych w lekcji. Gdy menedżerowie e-learningu tworzą te programy szkoleniowe, zazwyczaj przeprowadzają je wiele razy, aby upewnić się, że nie ma błędów w oprogramowaniu przed wdrożeniem programu w całej firmie.
Menedżerowie e-learningu mogą bezpośrednio kierować innymi pracownikami w zakresie korzystania z oprogramowania szkoleniowego lub instruować innych, jak administrować oprogramowaniem. Pozwala to jednemu menedżerowi na przeszkolenie kilku pracowników HR w zakresie prawidłowego korzystania z takiego oprogramowania, którzy są następnie w stanie nadzorować szkolenia w różnych lokalizacjach biznesowych firmy. Menedżerowie e-learningu często oceniają, jak dobrze pracownicy radzą sobie z przeglądem lub testem na koniec lekcji i wykorzystują takie informacje jako wskaźniki do analizy skuteczności programu szkoleniowego. Dzięki tym informacjom menedżerowie mogą następnie zmienić program szkoleniowy i kontynuować iterację nowych wersji, które ulepszają poprzednie materiały.